دور متطلبات الزبون و القابليات التنظيمية في الأداء الشامل : دراسة استطلاعية في دار الكتب للطباعة و النشر
العناوين الأخرى
The role of customer requirements and organizational capabilities in overall performance
المؤلفون المشاركون
شلال، زينب
الياسري، أكرم محسن مهدي
المصدر
العدد
المجلد 9، العدد 19 (30 نوفمبر/تشرين الثاني 2017)، ص ص. 1-53، 53ص.
الناشر
جامعة البصرة كلية الإدارة و الاقتصاد
تاريخ النشر
2017-11-30
دولة النشر
العراق
عدد الصفحات
53
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
الملخص AR
هدف البحث إلى التعرف على واقع دار الكتب للطباعة و النشر و محاولة إيجاز المشاكل التي تعاني منها هذه الدائرة و التابعة إلى وزارة التعليم العالي و البحث العلمي، فضلا عن دراسة الفجوة التي التمسها الباحثان بين دار الكتب من جهة وبين زبائنها من جهة أخرى، و لقد توصل البحث إلى العديد من الاستنتاجات منها : اتضح من خلال الزيارة الميدانية أن دار الكتب للطباعة والنشر تضم اثنى عشرة ماكنة تبين أن خمسا منها عاطلة عن العمل نهائيا و الباقي هي بين العمل و الصيانة و التصليح تعود إلى السبعينات و الثمانينات حيث انتهاء العمر الافتراضي للماكنة و استحقت الاندثار لتكون خردة أو سكراب.
و قد ترتب على استخدام الماكنات المتقادمة حصاد كمية كبيرة من التلف في أثناء الطباعة و التوقفات التي تعرقل العمل و تؤخر تسليم الطلبية.
إلى جانب افتقار دار الكتب إلى مخازن ضمن مواصفات ومرتبه على وفق أسس إدارة المخازن فضلا عن شراء مواد أولية من الورق بمختلف الأنواع و بكميات كبيرة دون دراسة موضوعية لإمكانية التعرض للتلف و تحمل تكاليف زائدة، كما يخلو المخزن من الرافعة لرفع الورق و نقله إلى المطبعة.
الملخص EN
The aim of the research is to identify the current situation of Dar Al Kutub for printing and publishing and summarizes the problems experienced by this department which is affiliated to the Ministry of Higher Education and Scientific Research.
In addition, this research tries to understand the gap which is sought by researchers between Dar Al Kutub for printing and publishingon the one hand and its customers on the other hand.
The research has reached to a number of conclusions.
It is very clear through the field visit that Dar al-Kutb for printing and publishing has twelve machines where five of them are not in servicein the last time and the rest are between work and maintenance or repairs as they are from the seventies and eighties which has considered being scrap and the use of such machines leads to a large amount of damage during printing and stops that cause to delay in delivery of the order
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
الياسري، أكرم محسن مهدي وشلال، زينب. 2017. دور متطلبات الزبون و القابليات التنظيمية في الأداء الشامل : دراسة استطلاعية في دار الكتب للطباعة و النشر. دراسات إدارية،مج. 9، ع. 19، ص ص. 1-53.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1140267
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
الياسري، أكرم محسن مهدي وشلال، زينب. دور متطلبات الزبون و القابليات التنظيمية في الأداء الشامل : دراسة استطلاعية في دار الكتب للطباعة و النشر. دراسات إدارية مج. 9، ع. 19 (تشرين الثاني 2017)، ص ص. 1-53.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1140267
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
الياسري، أكرم محسن مهدي وشلال، زينب. دور متطلبات الزبون و القابليات التنظيمية في الأداء الشامل : دراسة استطلاعية في دار الكتب للطباعة و النشر. دراسات إدارية. 2017. مج. 9، ع. 19، ص ص. 1-53.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1140267
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
العربية
الملاحظات
يتضمن ملحق : ص. 52-53
رقم السجل
BIM-1140267
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
منصة "معرفة" للكتاب العربي الجامعي الرقمي 
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر
