استخدامات الوظيفة الإعلامية الإخبارية لموقعي التواصل الاجتماعي (فيس بوك تويتر)‎ و الإشباعات المتحققة منهما من وجهة نظر طلبة الجامعات المصرية : دراسة ميدانية

الملخص AR

أن الوظيفة الإعلامية الإخبارية لمواقع التواصل الإجتماعي (الفيس بوك – تويتر) ظهرت و أنتشرت كمحاولة للتغلب علي قمع الأنظمة الإستبدادية و تقييدها لوسائل الإعلام الرسمي وقد شهدت تلك الوظيفة ازهي عصورها حينما تحولت مواقع التواصل الإجتماعي إلي أداة إعلامية أسياسية في دول الربيع العربي التي شهدت ثورات أطاحت بانظمة حكم إستبدادية من خلال دور تلك المواقع في الحشد و التعبئة و الدعوة للتظاهر السلمي و بلورة الإحتجاجات و صياغة المواقف و الشعارات و الدعوة لها.

و إستطاعت وسائل التواصل الإجتماعي أن تعطي لمستخدميها صلاحيات كبيرة بالمقارنة باي وسيلة إعلام تقليدية إذ تمكنهم من متابعة الأخبار و إنتقائها و صياغتها و تأطيرها و بثها و مشاركتها مع الآخرين خلال ثوان معدودات عندما يمتلكون هواتف جوالة ذكية أو أيا من الوسائط التقنية الحديثة الأخري ذات الصلة بالإنترنت.

فتمثل مواقع التواصل الإجتماعي رصيدا إعلاميا و إخباريا هاما خصوصا في ظل أجواء االتغيير السياسي و الإجتماعي في المجتمع وذلك نظرا لإتاحتها و سهولة إستخدامها وقلة تكلفتها كما أنها في المقابل تتيح لمستخدميها فرصة للتعبير عن رأيه بكل حرية وللتواصل مع القائم بالاتصال و تقديم رجع صدي فوري و منبرا ليصبح قائما بالاتصال و منتجا للمحتوي بنفسة فيما يعرف بصحافة المواطن.

في ضوء ماسبق تتحدد مشكلة الدراسة في التعرف علي طبيعة إستخدام الشباب الجامعي الوظيفة الإعلامية الإخبارية لموقعي التواصل الإجتماعي (فيس بوك – تويتر) و الإشباعات المتحققة منهما.

اهم النتائج: تشير نتائج الدارسة الميدانية إلى أن الشباب الجامعي المصري يشترك في موقعي التواصل الإجتماعي(الفيس بوك – تويتر) بنسبة مرتفعة جدا و هذا يرجع إلى المستوى الثقافي المرتفع لدى الشباب بالإضافة إلى الثورة التكنولوجية الكبيرة في مجال الإنترنت و تكنولوجيا المعلومات التي إستفاد منها الشباب بشكل كبير حيث جاءت فئة الإستخدام من 3 أعوام فأكثر في صدارة الترتيب بنسبة 56.8% و اتفقت هذه النتيجة مع دراسة (أمال كمال 2012)⁽¹⁵³⁾ و دراسة (نجوي إبراهيم سيد إبراهيم 2015)⁽¹⁵⁴⁾ في حين اختلفت مع دراسة (بندر عبد العزيز قليل الحارثي 2014)⁽¹⁵⁵⁾ حيث جاءت نتائجها أن النسبة الأكبر من العينة يستخدمون الشبكات الإجتماعية منذ أقل من عام واحد و يرجع الباحث ذلك إلي إختلاف المجتمعات فأستخدام مواقع التواصل الإجتماعي أمر حديث علي المجتمع السعودي بالإضافة إلي إختلاف خصائص عينة الدراسة في المجتمع المصري عن المجتمع السعودي.

- أظهرت نتائج الدراسة إستخدام الشباب لموقعي التواصل الإجتماعي (فيس بوك – تويتر) بشكل كبير و هذا بدوره أدى إلى تكوين المجموعات و الصداقات بين الشباب أي أنها أصبحت وسيلة إعلامية إخبارية و إجتماعية جديدة لها دورها الفاعل في تشكيل المعارف و المعلومات و الأخبار لدى الشباب وهي مصدر يحظى بثقة المشتركين ما أدى إلى سهولة تداول المعلومات و الأخبار و إقامة الحوارات الإيجابية حيث تصدرت فئة الإستخدام الدائم يوميا الترتيب بنسبة 56.8% كما جاءت فئة الإستخدام 3 ساعات فأكثر بنسبة متقدمة وصلت 36% و هذا ما اتفق مع دراسة (مني أحمد مصطفي 2014)⁽¹⁵⁶⁾ و دراسة (عبدالله الوزان 2015)⁽¹⁵⁷⁾ و هو ما إختلف مع دراسة (نها نبيل الأسدودي 2012)⁽¹⁵⁸⁾ و التي جاءت نتائجها أن 54.7% من أفراد العينة يستخدمون مواقع الشبكات الإجتماعية من ساعة إلي أقل من 3 ساعات و نسبة 23.5% يستخدمونها 5 ساعات في حين جاءت نسبة 16.5% منهم يستخدمونها أقل من ساعة في اليوم و يرجع الباحث الإختلاف إلي فترة إجراء الدراسة حيث تزايد الإستخدام حاليا أكثر من ذي قبل نتيجة سهولة الدخول إلي تلك المواقع عبر مختلف الأجهزة و الهواتف الذكية المحمولة و سهولة إستخدام التطبيقات.

- أكدت نتائج الدراسة أن معدل إهتمام الشباب الجامعي عينة الدراسة بالمضمون الإعلامي الإخباري الذي ينشر علي موقعي التواصل الاجتماعي (الفيس بوك – تويتر) جاء بدرجة كبيرة في صالح المتابعة و الإستخدام و هذا ما إختلف و دراسة (ماجدة مراد 2012)⁽¹⁵⁹⁾ التي توصلت في دراستها إلي إنخفاض معدلات إستخدام تويتر لدي المبحوثين عينة الدراسة و إتفقت هذه النتائج و دراسة (أحمد حسين محمدين 2012)⁽¹⁶⁰⁾ التي خلصت إلي أن معدل الإهتمام و التعرض لمواقع التواصل الإجتماعي جاءت أغلبها بمستوي مرتفع.

- تشير نتائج الدراسة إلى أن نسبة عالية من الشباب الجامعي عينة الدراسة إستخدموا الهاتف المحمول الذكي Smartphone للدخول علي موقعي التواصل الإجتماعي (الفيس بوك – تويتر) يليه في الترتيب جهاز الكمبيوتر المحمول Lap Top ثم جهاز الكمبيوتر العادي في المنزل و أخيرا جاء أجهزة الحاسب اللوحي T– Ipad و هذا يؤكد علي إنتشار الهواتف المحمولة بشكل كبير بالإضافة إلي إنتشار الأجهزة التي يكون الفيس بوك و تويتر جزء من تطبيقاتها و خصائصها مما يسهل الدخول عليه من خلال الهاتف المحمول الذكي و إحتلال المحمول الذكي مكانة الصدارة هذا بسبب اتصاله الدائم بشبكة الإنترنت دون التقيد بمكان أو زمان وقد إتفقت هذه النتيجة و دراسة (بندر عبدالعزيز قليل الحارثي 2014) ⁽¹⁶¹⁾ التي توصلت إلي أن نسبة 85.9% من أفراد العينة يعتمدون علي الهاتف المحمول في إستخدام مواقع التواصل الإجتماعي وفي المرتبة الثانية جاء اللاب توب بنسبة 58.3% ثم الكمبيوتر بنسبة 36.3% و أخيرا جاء Ipad و شاشة Led كما اتفقت هذه النتائج كذلك و دراسة (نجوي إبراهيم سيد إبراهيم 2015) ⁽¹⁶²⁾ في حين إختلفت مع دراسة (John Karlis، 2013)⁽¹⁶³⁾ التي توصلت إلي أن نسبة 97.1% من أفراد العينة يتصفحون الأخبار من خلال مواقع الشبكات الإجتماعية من أجهزة الكمبيوتر العادية تليها 86.2% من خلال الهواتف الذكية.

- يستدل من نتائج الدراسة أن أكثر الاماكن المفضلة لإستخدام موقعي التواصل الإجتماعي (الفيس بوك – تويتر) من وجهة نظر الشباب الجامعي عينة الدراسة جاء المنزل في الترتيب الأول يليه الجامعة في الترتيب الثاني يليه مقاهي الإنترنت في الترتيب الثالث و الأخير و هذا ما اتفق و دراسة (عبدالله الوزان 2015) ⁽¹⁶⁴⁾ التي إحتل فيها المنزل الترتيب الأول بنسبة 66.7% يليه الجامعة بنسبة 28.3% ثم مقاهي الإنترنت بنسبة 5% و إتفاق هذه النتائج مؤشر قوي علي إرتباط شباب الجامعات سواء في مصر أو السعودية بالمنزل و هذا يرجع إلي اساليب التربية و التنشئة الدينية السليمة للشباب وحلت ثانيا الجامعة وذلك نظرا لتزويد الجامعات كل قاعاتها بالإنترنت المجاني للاستاذة و الطلاب وذلك لإستخدامة في العملية التعليمية و البحثية وحلت مقاهي الإنترنت في الترتيب الأخير بسبب وجود الإنترنت علي الهواتف الذكية المحمولة في كل مكان وزمان فقلل هذا من أهمية إستخدامه في مقاهي الإنترنت.

- تشير نتائج الدراسة إلى من أهم أسباب اختيار و تفضيل الشباب الجامعي عينة الدراسة لموقعي التواصل الإجتماعي (الفيس بوك – تويتر) كوسيلة للحصول علي الأخبار و المعلومات تمثل في الأتي: سهولة الإستخدام في الترتيب الأول يليه إنتشار هذين الموقعين الواسع بين فئة الشباب في الترتيب الثاني يليه يستهويني هذان الموقعان و يحققا رغباتي في الترتيب الثالث ثم تمتع الموقعين بالخصوصية في الترتيب الرابع و الأخير و هذا مؤشر قوي علي مناسبة تطبيقات الفيس بوك و تويتر لمختلف فئات المجتمع وعلي راسها الشباب من حيث السهوله و الإنتشار.