دراسة العوامل الخارجية المؤثرة على موقف المستهلك اتجاه منتجات التأمين : دراسة إمبريقية
المؤلفون المشاركون
ابن أشنهو، سيدي محمد
محجور، ميمونة
ابن حبيب، عبد الرزاق
المصدر
العدد
المجلد 2017، العدد 14 (30 يونيو/حزيران 2017)، ص ص. 154-168، 15ص.
الناشر
جامعة أبو بكر بلقايد مخبر البحث إدارة المؤسسات و تسيير رأس المال الاجتماعي
تاريخ النشر
2017-06-30
دولة النشر
الجزائر
عدد الصفحات
15
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
الملخص AR
نحاول من خلال هذه الورقة فهم تأثير مختلف العوامل الخارجية على موقف المستهلك الجزائري اتجاه الخدمات التأمينية بحيث قمنا بدراسة العلاقة التي تربط بين العديد من المتغيرات المستقلة على غرار العوامل الديمغرافية و الاقتصادية و العوامل الثقافية و الاجتماعية و كذا العوامل السياسية و القانونية و كذا عامل الخاص بالمجهودات التسويقية للشركة مع موقف المستهلك (كمتغير تابع) في سوق الخدمات التأمينية.
للتأكد من صحة الفرضيات الموضوعة في الدراسة قمنا بدراسة عينة مكونة من 260 مستهلك للخدمات التأمينية بالسوق الجزائرية بحيث اعتمدنا على نموذج تحليل الانحدار الخطي (البسيط و المتعدد) بين متغيرات النموذج الإمبريقي و استعنا في تحليل البيانات على برنامج تحليل الحزم الإحصائية SPSS V21.
أظهرت نتائج هذه الدراسة بأن "العامل السياسي و القانوني '' هو السبب الرئيسي لشراء التأمين و له تأثير كبير على موقف المستهلك.
كذلك العامل الاجتماعي (مرجعية الأهل و الاصدقاء) كان له هو الآخر تأثير ايجابي على موقف المستهلك و لو بنسبة ضعيفة.
بالمقابل أثر العامل الديني سلبيا على موقف المستهلك الجزائري اتجاه المنتجات التأمينية.
و الأمر نفسه للمجهودات التسويقية للشركة.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
محجور، ميمونة وابن أشنهو، سيدي محمد وابن حبيب، عبد الرزاق. 2017. دراسة العوامل الخارجية المؤثرة على موقف المستهلك اتجاه منتجات التأمين : دراسة إمبريقية. دفاتر MECAS،مج. 2017، ع. 14، ص ص. 154-168.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1163198
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
محجور، ميمونة....[و آخرون]. دراسة العوامل الخارجية المؤثرة على موقف المستهلك اتجاه منتجات التأمين : دراسة إمبريقية. دفاتر MECAS ع. 14 (حزيران 2017)، ص ص. 154-168.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1163198
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
محجور، ميمونة وابن أشنهو، سيدي محمد وابن حبيب، عبد الرزاق. دراسة العوامل الخارجية المؤثرة على موقف المستهلك اتجاه منتجات التأمين : دراسة إمبريقية. دفاتر MECAS. 2017. مج. 2017، ع. 14، ص ص. 154-168.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1163198
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
العربية
الملاحظات
يتضمن هوامش.
رقم السجل
BIM-1163198
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر