نموذج مالكوم بالدريج للجودة مدخلا لتقويم أداء رؤساء الأقسام الأكاديمية بجامعة المنوفية

الملخص AR

استهدفت هذه الدراسة التعرف على واقع أداء رؤساء الأقسام الأكاديمية بجامعة المنوفية في ضوء نموذج مالكوم بالدريج للجودة من وجهة نظر أعضاء هيئة التدريس ببعض الكليات النظرية و العملية بالجامعة حيث استخدم المنهج الوصفي وتم الاعتماد على الاستبانة كأداة رئيسية لجمع البيانات و تكونت العينة من (245) عضو هيئة التدريس بنسبة 10% من المجتمع الأصلي البالغ عدده (2450) عضو هيئة تدريس وقد تم اختيارهم بطريقة عشوائية حيث بلغ عدد الاستبانات الصالحة للتفريغ و التحليل الإحصائي (230) استبانة وتم تحليل البيانات بواسطة برنامج الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية SPSS وتوصلت الدراسة إلى أن تقدير أفراد مجتمع الدراسة لمدى توافر معايير مالكوم بالدريج للجودة السبعة في أداء رؤساء الأقسام كانت متوسطة بشكل عام و أوصت بعدة آليات لتقويم أداء رؤساء الأقسام الأكاديمية بجامعة المنوفية في ضوء نموذج مالكوم بالدريج للجودة.