الدوافع المعرفية و العاطفية لمتابعة المتسوقين عبر الإنترنت لصفحات العلامات التجارية على منصات التواصل الاجتماعي

العناوين الأخرى

Cognitive and emotional motives for online shoppers to ‘follow’ brand pages on social networking sites

المؤلف

أبو الجدايل، محمد حاتم صلاح

المصدر

مجلة البحوث التجارية

العدد

المجلد 43، العدد 2 (30 إبريل/نيسان 2021)، ص ص. 335-361، 27ص.

الناشر

جامعة الزقازيق كلية التجارة

تاريخ النشر

2021-04-30

دولة النشر

مصر

عدد الصفحات

27

التخصصات الرئيسية

الإعلام و الاتصال

الموضوعات

الملخص AR


كثيرا ما تستخدم العلامات التجارية منصات التواصل الاجتماعي للوصول إلى عملاء جدد والتواصل مع العملاء الحاليين و مع ذلك لا تزال دوافع مستخدمي منصات التواصل الاجتماعي لمتابعة هذه الصفحات و التفاعل مع محتواها غير واضحة تماما.

تركز هذه الدراسة على الدوافع التي تحفز العملاء على "متابعة" صفحات العلامات التجارية على منصات التواصل الاجتماعي - تحديدا الفيسبوك.

و تهدف هذه الدراسة إلى معرفة ما إذا كانت ميول المتسوقين عبر الإنترنت إلى " متابعة " الصفحات الخاصة بالعلامات التجارية على الفيسبوك تنشأ في الأساس من دوافعهم العاطفية أو المعرفية.

وعليه تقترح هذه الدراسة نموذجا يعتمد على الدوافع المعرفية و العاطفية و على الإطار النظري للاستخدامات و الإشباعات.

وتم إجراء استقصاء عبر الإنترنت بين طلاب الجامعات الذين سبق لهم التسوق عبر الإنترنت و البالغ عددهم 198 طالبا و طالبة.

و أظهرت نتائج الدراسة وجود علاقة إيجابية بين الدوافع المعرفية و " متابعة " صفحات العلامات التجارية على الفيسبوك.




الكلمات المفتاحية: الدوافع المعرفية الدوافع العاطفية الاستخدامات و الإشباعات فيسبوك المتابعة

نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)

أبو الجدايل، محمد حاتم صلاح. 2021. الدوافع المعرفية و العاطفية لمتابعة المتسوقين عبر الإنترنت لصفحات العلامات التجارية على منصات التواصل الاجتماعي. مجلة البحوث التجارية،مج. 43، ع. 2، ص ص. 335-361.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1176550

نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)

أبو الجدايل، محمد حاتم صلاح. الدوافع المعرفية و العاطفية لمتابعة المتسوقين عبر الإنترنت لصفحات العلامات التجارية على منصات التواصل الاجتماعي. مجلة البحوث التجارية مج. 43، ع. 2 (2021)، ص ص. 335-361.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1176550

نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)

أبو الجدايل، محمد حاتم صلاح. الدوافع المعرفية و العاطفية لمتابعة المتسوقين عبر الإنترنت لصفحات العلامات التجارية على منصات التواصل الاجتماعي. مجلة البحوث التجارية. 2021. مج. 43، ع. 2، ص ص. 335-361.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1176550

نوع البيانات

مقالات

لغة النص

العربية

الملاحظات

-

رقم السجل

BIM-1176550