![](/images/graphics-bg.png)
Money-Back Guarantee, Dual Money-Back Guarantee, and O2O Strategy in a Manufacturer’s Dual-Channel Supply Chain
المؤلفون المشاركون
Ren, Minglun
Liu, Jiqiong
Yang, Aifeng
Feng, Shuai
المصدر
Mathematical Problems in Engineering
العدد
المجلد 2020، العدد 2020 (31 ديسمبر/كانون الأول 2020)، ص ص. 1-21، 21ص.
الناشر
Hindawi Publishing Corporation
تاريخ النشر
2020-02-27
دولة النشر
مصر
عدد الصفحات
21
التخصصات الرئيسية
الملخص EN
Return services are increasingly valued by manufacturers, retailers, and customers.
In many countries, an offer of money-back guarantee (MBG) is legally binding.
In this paper, we discuss how a retailer and manufacturer with a direct channel should choose single or dual MBG and pricing strategies.
We identify the conditions under which a retailer or manufacturer should choose a return strategy and show that the handling return loss and the customer return cost in each channel are critical factors that should be considered by the retailer and manufacturer when choosing a return strategy.
In addition, the retailer should cooperate with the manufacturer to establish an offline-to-online (O2O) omnichannel to fully benefit from the convenience and advantages of the retail channel.
We find that the adoption of the O2O strategy by the retailer in its retail channel always generates profits, while the manufacturer may implement the O2O strategy in its direct channel when the profit from the Internet service is higher than a threshold.
Additionally, the impact of various strategies on pricing, market share, and profits is discussed.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
Liu, Jiqiong& Ren, Minglun& Yang, Aifeng& Feng, Shuai. 2020. Money-Back Guarantee, Dual Money-Back Guarantee, and O2O Strategy in a Manufacturer’s Dual-Channel Supply Chain. Mathematical Problems in Engineering،Vol. 2020, no. 2020, pp.1-21.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1193425
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
Liu, Jiqiong…[et al.]. Money-Back Guarantee, Dual Money-Back Guarantee, and O2O Strategy in a Manufacturer’s Dual-Channel Supply Chain. Mathematical Problems in Engineering No. 2020 (2020), pp.1-21.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1193425
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
Liu, Jiqiong& Ren, Minglun& Yang, Aifeng& Feng, Shuai. Money-Back Guarantee, Dual Money-Back Guarantee, and O2O Strategy in a Manufacturer’s Dual-Channel Supply Chain. Mathematical Problems in Engineering. 2020. Vol. 2020, no. 2020, pp.1-21.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1193425
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
الإنجليزية
الملاحظات
Includes bibliographical references
رقم السجل
BIM-1193425
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
![](/images/ebook-kashef.png)
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر
![](/images/kashef-image.png)