Millennials revisit intention based-perceived value in the hospitality industry : the mediating effect of satisfaction
العناوين الأخرى
نية جيل الألفية في إعادة الزيارة بناء على القيمة المدركة في الفنادق : تأثير الرضا كمتغير وسيط
المؤلف
المصدر
Journal of Association of Arab Universities for Tourism and Hospitality
العدد
المجلد 20، العدد 2 (30 يونيو/حزيران 2021)، ص ص. 247-272، 26ص.
الناشر
جامعة قناة السويس كلية السياحة و الفنادق
تاريخ النشر
2021-06-30
دولة النشر
مصر
عدد الصفحات
26
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
الملخص AR
في الآونة الأخيرة أعطت الفنادق اهتماما كبيرا لجيل الألفية حيث انها أصبحت هدف كسوق متخصص في عصر الأسواق الرقمية و جذبت وجهات نظر و قيما فريدة من نوعها.
و قد نشأ جيل الألفية كهدف تسويقي جديد للعديد من الشركات الفندقية.
يعتبر مسوقو الفنادق أن رضا جيل الألفية و نية إعادة الزيارة هو أهم استراتيجية لجذبهم مما يؤدي إلى زيادة أرباحهم.
لذلك و لذلك فإن الغرض من هذه الورقة البحثية هو شقين.
أولا تبحث الدراسة التأثير الهرمي للأبعاد المتعددة لإدراك القيم على جانب إعادة النظر في إرضاء جيل الألفية.
ثانيا تحاول الدراسة إعادة ترتيب تأثير القيمة المدركة تجاه الجيل الرقمي من منظور التسويق الفندقي.
استخدمت الدراسة البيانات الأولية و لهذا الغرض تم إجراء مسح من خلال عمل استبيان لجيل الالفية.
و قد شمل مجتمع الدراسة نزلاء جيل الالفية في فنادق الإسكندرية و الساحل الشمالي و الغردقة بمصر.
تم تحليل البيانات باستخدام الانحدار الخطي و المتوسط و الانحراف المعياري.
تكشف نتائج الدراسة أن أبعاد القيمة المدركة هي تنبؤات إيجابية قوية تصلح لرضا جيل الألفية و نية إعادة الزيارة و تلعب تأثيرا إيجابيا مهما على رضا جيل الألفية أخيرا تقترح الدراسة أن التركيز على استراتيجية إدراك القيمة لدى جيل الألفية يمكن أن يساعد في رفع معدل الرضا و بالتالي إعادة النية للزيارة.
الملخص EN
Recently, hotels have given significant attention to the millennials' generation, as they have become a niche market in the digital market era, and brought unique perspectives and values.
Millennials have been raised as a new marketing goal for many hotel companies.
Hotel Marketers consider Millennials' satisfaction and revisit intention as the most important strategies toward attracting them, to increase higher profit gain.
Therefore, the purpose of this paper is two-fold.
First, the study examines the hierarchical influence of the multiple dimensions of values perceived on the aspect of Millennials' satisfaction and revisits intention in the hospitality industry.
Second, the study attempts to re-arrange the power of value perceived toward the digital generation from a hotel marketing perceptive.
The study used a survey that has been conducted through a well self-administrated questionnaire.
The population of the study included all the millennial hotel guests in Alexandria, the North coast, and Hurghada, Egypt.
Data were analyzed using Linear Regression, mean and standard deviation.
The study results reveal that the dimensions of perceived value are strong positive predictors for Millennials' satisfaction and revisit intention and significantly play an important positive impact on Millennials satisfaction.
Finally, the study suggests that focusing on millennials' value perception strategy can help to raise competitive advantage.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
Husni, Mahir Fuad. 2021. Millennials revisit intention based-perceived value in the hospitality industry : the mediating effect of satisfaction. Journal of Association of Arab Universities for Tourism and Hospitality،Vol. 20, no. 2, pp.247-272.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1198771
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
Husni, Mahir Fuad. Millennials revisit intention based-perceived value in the hospitality industry : the mediating effect of satisfaction. Journal of Association of Arab Universities for Tourism and Hospitality Vol. 20, no. 2 (2021), pp.247-272.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1198771
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
Husni, Mahir Fuad. Millennials revisit intention based-perceived value in the hospitality industry : the mediating effect of satisfaction. Journal of Association of Arab Universities for Tourism and Hospitality. 2021. Vol. 20, no. 2, pp.247-272.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1198771
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
الإنجليزية
الملاحظات
Includes bibliographical references : p. 266-272
رقم السجل
BIM-1198771
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر