دور التسويق الاجتماعي في تعزيز ولاء الزبون : دراسة استطلاعية لأراء عينة من زبائن شركات الاتصالات اللاسلكية في الجزائر
المؤلفون المشاركون
المصدر
العدد
المجلد 1، العدد 2 (30 إبريل/نيسان 2017)، ص ص. 144-161، 18ص.
الناشر
جامعة أحمد دراية كلية العلوم الاقتصادية التجارية و علوم التسيير
تاريخ النشر
2017-04-30
دولة النشر
الجزائر
عدد الصفحات
18
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
الملخص AR
تهدف هده الورقة البحثية لاستكشاف أثر التسويق الاجتماعي على ولاء العملاء لشركات الاتصالات اللاسلكية الجزائرية ذلك أن التسويق أصبح يلعب دورا مهما في كثير من التغيرات الاجتماعية و التي يمكن أن تأثر على القدرة التنافسية للشركات من خلال عدة عوامل منها ولاء العملاء و ذلك من خلال استجواب عينة من عملاء شركات الاتصالات اللاسلكية الجزائرية ( موبليس جازي أوريدو) لمعالجتها احصائيا باستخدام النمذجة بالمعادلات البنائية باستخدام برنامج طريقة المربعات الصغرى الذكية smartpls و التي تم التأكد فيها من فرضيات الورقة البحثية.
الملخص EN
This paper aims to explore the impact of social marketing on the consumers' loyalty in the Algerian telecommunication companies.
This issue comes from the important position held by marketing in the social changes and the companies' competitiveness.
The research adopts a customers' sample of the telecommunication companies (Mobilis, Djezzy, and Ooreedo) and undertakes the Structural Equation Modeling approach by using SmartPls.
The results confirm the hypothesis stated .
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
الشيخ، ساوس وسالمي، سامية. 2017. دور التسويق الاجتماعي في تعزيز ولاء الزبون : دراسة استطلاعية لأراء عينة من زبائن شركات الاتصالات اللاسلكية في الجزائر. مجلة الاقتصاد و إدارة الأعمال،مج. 1، ع. 2، ص ص. 144-161.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1223431
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
الشيخ، ساوس وسالمي، سامية. دور التسويق الاجتماعي في تعزيز ولاء الزبون : دراسة استطلاعية لأراء عينة من زبائن شركات الاتصالات اللاسلكية في الجزائر. مجلة الاقتصاد و إدارة الأعمال مج. 1، ع. 2 (2017)، ص ص. 144-161.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1223431
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
الشيخ، ساوس وسالمي، سامية. دور التسويق الاجتماعي في تعزيز ولاء الزبون : دراسة استطلاعية لأراء عينة من زبائن شركات الاتصالات اللاسلكية في الجزائر. مجلة الاقتصاد و إدارة الأعمال. 2017. مج. 1، ع. 2، ص ص. 144-161.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1223431
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
العربية
الملاحظات
يتضمن ملاحق : ص. 159-161
رقم السجل
BIM-1223431
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
منصة "معرفة" للكتاب العربي الجامعي الرقمي 
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر
