دور التسويق الاجتماعي في تعزيز ولاء الزبون : دراسة استطلاعية لأراء عينة من زبائن شركات الاتصالات اللاسلكية في الجزائر
Joint Authors
Source
Issue
Vol. 1, Issue 2 (30 Apr. 2017), pp.144-161, 18 p.
Publisher
University of Ahmed Draia Faculty of Economics Management and Commercial Sciences
Publication Date
2017-04-30
Country of Publication
Algeria
No. of Pages
18
Main Subjects
Topics
Abstract AR
تهدف هده الورقة البحثية لاستكشاف أثر التسويق الاجتماعي على ولاء العملاء لشركات الاتصالات اللاسلكية الجزائرية ذلك أن التسويق أصبح يلعب دورا مهما في كثير من التغيرات الاجتماعية و التي يمكن أن تأثر على القدرة التنافسية للشركات من خلال عدة عوامل منها ولاء العملاء و ذلك من خلال استجواب عينة من عملاء شركات الاتصالات اللاسلكية الجزائرية ( موبليس جازي أوريدو) لمعالجتها احصائيا باستخدام النمذجة بالمعادلات البنائية باستخدام برنامج طريقة المربعات الصغرى الذكية smartpls و التي تم التأكد فيها من فرضيات الورقة البحثية.
Abstract EN
This paper aims to explore the impact of social marketing on the consumers' loyalty in the Algerian telecommunication companies.
This issue comes from the important position held by marketing in the social changes and the companies' competitiveness.
The research adopts a customers' sample of the telecommunication companies (Mobilis, Djezzy, and Ooreedo) and undertakes the Structural Equation Modeling approach by using SmartPls.
The results confirm the hypothesis stated .
American Psychological Association (APA)
الشيخ، ساوس وسالمي، سامية. 2017. دور التسويق الاجتماعي في تعزيز ولاء الزبون : دراسة استطلاعية لأراء عينة من زبائن شركات الاتصالات اللاسلكية في الجزائر. مجلة الاقتصاد و إدارة الأعمال،مج. 1، ع. 2، ص ص. 144-161.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1223431
Modern Language Association (MLA)
الشيخ، ساوس وسالمي، سامية. دور التسويق الاجتماعي في تعزيز ولاء الزبون : دراسة استطلاعية لأراء عينة من زبائن شركات الاتصالات اللاسلكية في الجزائر. مجلة الاقتصاد و إدارة الأعمال مج. 1، ع. 2 (2017)، ص ص. 144-161.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1223431
American Medical Association (AMA)
الشيخ، ساوس وسالمي، سامية. دور التسويق الاجتماعي في تعزيز ولاء الزبون : دراسة استطلاعية لأراء عينة من زبائن شركات الاتصالات اللاسلكية في الجزائر. مجلة الاقتصاد و إدارة الأعمال. 2017. مج. 1، ع. 2، ص ص. 144-161.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1223431
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
يتضمن ملاحق : ص. 159-161
Record ID
BIM-1223431
