دور الارتباط الوظيفي في تعزيز سلوكيات المواطنة التنظيمية : دراسة تطبيقية علي البريد المصري

الملخص AR

يتمثل الهدف العام للبحث في التعرف علي دور الارتباط الوظيفي في تعزيز سلوكيات المواطنة التنظيمية وذلك بالتطبيق علي عينة قدرها 370 من العاملين بقطاع مناطق بريد وسط الدلتا بالبريد المصري وقد اعتمدت منهجية معالجة بيانات هذه الدراسة علي بعض أساليب التحليل المتوفرة في حزمة أساليب التحليل الإحصائيSpss وتوصلت النتائج إلي وجود علاقة ارتباط ذات دلالة إحصائية بين أبعاد الارتباط الوظيفي و المتمثلة في( الحيوية- التفاني- الاستغراق) كمتغير مستقل و بين سلوكيات المواطنة التنظيمية كمتغير تابع كما أظهرت النتائج أن هناك اختلافا معنويا بين أبعاد سلوكيات المواطنة التنظيمية و المتمثلة في (الإيثار- الكرم- الروح الرياضية- الالتزام العام- السلوك الحضاري) للعاملين بقطاع مناطق بريد وسط الدلتا حسب متغيراتهم الشخصية و المتمثلة في(النوع- المؤهل- الفئة العمرية- الخبرة)حيث ثبت أن الذكور لديهم سلوكيات مواطنة تنظيمية أكثر بقليل من الإناث و أيضا فإن العاملين أصحاب المؤهلات الجامعية لديهم سلوكيات مواطنة تنظيمية أعلي من العاملين أصحاب
المؤهلات المتوسطة و يأتي في المرتبة الأخيرة العاملين الحاصلين علي دراسات عليا و كذلك أثبتت نتائج الدراسة أن العاملين أصحاب الفئة العمرية الأقل أقل في سلوكيات المواطنة التنظيمية في حين أن العاملين أصحاب الفئة العمرية الأكبر لديهم سلوكيات مواطنة تنظيمه جيدة و يأتي في المرتبة المتوسطة العاملين أصحاب الفئة العمرية (من 30 إلي أقل من 45 سنة) و أخيرا توصلت نتائج الدراسة إلي أن العاملين
أصحاب الخبرة الأعلى في العمل لديهم سلوكيات مواطنة تنظيمية أعلي من غيرهم من ذوي الخبرة الأقل