المزيج التسويقي لمؤسسة كوندور و أثره على رضا زبائنها بمنطقة سوق الخميس بولاية البويرة
العناوين الأخرى
The marketing mix of the condor foundation and its impact on the satisfaction of its customer in souk el Khemiss Bouira
المؤلفون المشاركون
المصدر
العدد
المجلد 7، العدد 1 (Bis) (30 إبريل/نيسان 2021)، ص ص. 303-317، 15ص.
الناشر
المركز الجامعي تندوف معهد العلوم الاقتصادية التسيير و العلوم التجارية
تاريخ النشر
2021-04-30
دولة النشر
الجزائر
عدد الصفحات
15
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
الملخص AR
تهدف هذه الدراسة إلى محاولة التعرف على المزيج التسويقي و أثره على رضا الزبائن باعتبارهم مفهوما يرتبط بصور مباشرة بالنتائج التي تحققها المؤسسة و علاقته بدرجة الرضا عن ذلك.
حاولت هذه الدراسة عرض أهم مفاهيم عناصر المزيج التسويقي الذي يتم بواسطته تحقيق رضا زبائن المؤسسة و من أجل التعرف على مدى تأثير عناصر المزيج التسويقي على رضا الزبائن تم تطبيق الدراسة على عينة من مستخدمي أجهزة كوندور في منطقة سوق الخميس بولاية البويرة ليتم التوصل إلى مجموعة من النتائج و تحليلها بإتباع المنهج الوصفي التحليلي وذلك باستخدام برنامج (SPSS) حيث توصلت الدراسة إلى وجود علاقة طردية بين المزيج التسويقي و رضا زبائنها بمنطقة سوق الخميس أي كلما ارتفع مستوى المزيج التسويقي ارتفع مستوى رضا الزبائن و كذا وجود تأثير ذو دلالة إحصائية لمعادلة الانحدار الخطي البسيط
الملخص EN
This study aims to try to identify the marketing mix and its impact on customer satisfaction as a concept directly related to the results achieved by the organization and its relationship to the degree of customer satisfaction with that.
This study attempted to present the most important concepts of the elements of the marketing mix through which the organization's customers are satisfied, and in order to identify the extent of the elements of the marketing mix on customer satisfaction, the study was applied to a sample of Condor users in a region of Souk el khemiss/ Bouira state, to reach a group of The results are analyzed using the descriptive analytical approach, using the SPSS program, where the study found a positive relationship between the marketing mix of condor corporation and satisfaction of its customers in souk el khemiss/ bouira.
, that is higher the level of the marketing mix, the higher the level of satisfaction, as well as the presence of a statistically significant effect of the simple linear regression equation
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
لهوازي، إلياس وأوكيل، رابح. 2021. المزيج التسويقي لمؤسسة كوندور و أثره على رضا زبائنها بمنطقة سوق الخميس بولاية البويرة. مجاميع المعرفة،مج. 7، ع. 1 (Bis)، ص ص. 303-317.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1225339
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
لهوازي، إلياس وأوكيل، رابح. المزيج التسويقي لمؤسسة كوندور و أثره على رضا زبائنها بمنطقة سوق الخميس بولاية البويرة. مجاميع المعرفة مج. 7، ع. 1 (مكرر) (نيسان 2021)، ص ص. 303-317.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1225339
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
لهوازي، إلياس وأوكيل، رابح. المزيج التسويقي لمؤسسة كوندور و أثره على رضا زبائنها بمنطقة سوق الخميس بولاية البويرة. مجاميع المعرفة. 2021. مج. 7، ع. 1 (Bis)، ص ص. 303-317.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1225339
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
العربية
الملاحظات
يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 317
رقم السجل
BIM-1225339
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر