استخدام طريقة التحليل الهرمي (AHP) لقياس فعالية عناصر المزيج التسويقي لخدمة ADSL : دراسة حالة مؤسسة اتصالات الجزائر وكالة المسيلة
العناوين الأخرى
The Hierarchical Analysis Method (AHP) in measuring the effectiveness of the ADSL marketing mix elements : field study at the operational directorate of Algeria Telecom in M'sila Province
المؤلفون المشاركون
المصدر
مجلة معهد العلوم الاقتصادية: مجلة علوم الاقتصاد و التسيير و التجارة
العدد
المجلد 24، العدد 1 (30 يونيو/حزيران 2021)، ص ص. 1103-1123، 21ص.
الناشر
جامعة الجزائر 3 إبراهيم سلطان شيبوط كلية العلوم الاقتصادية و العلوم التجارية و علوم التسيير
تاريخ النشر
2021-06-30
دولة النشر
الجزائر
عدد الصفحات
21
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
الملخص AR
هدفت هذه الدراسة الى قياس كل عنصر من عناصر المزيج التسويقي الخدمي و لتحقيق ذلك تم اجراء عدة مقابلات مع رؤساء المصالح في وكالة المسيلة- اتصالات الجزائر.
ليتم بعد ذلك تحليل المعلومات المتحصل عليها.
توصلت الدراسة الى تحديد الاوزان النهائية لعناصر المزيج التسويقي بالاعتماد على برنامج حاسوب (Expert choice) باستخدام طريقة التحليل الهرمي حيث حلت "الخدمة" في المرتبة الأولى بنسبة (35، 9 %) يليها "السعر" بنسبة (26، 9 %) "الافرد" بنسبة (10 %) الترويج بنسبة (9، 4 %) "العمليات" بنسبة (7، 1 %) "الدليل المادي" بنسبة (6، 4 %) وحل في المرتبة الأخيرة التوزيع بنسبة (4، 4 %).
الملخص EN
This study has for purpose to measure each element of the service-marketing mix.
In order to achieve this, several interviews were conducted with heads of departments in the M'sila Agency - Algeria Telecom- After that the obtained information has been analyzed.
According to this study the final weights of the marketing mix elements were determined by a computer program (expert choice) using the hierarchical analysis method, where "service" came first at a rate of (35.
9%), followed by "price" by (26.
9%), "individuals.
" By (10%), "promotion" by (9.
4%), "operations" by (7.
1%), "physical evidence" by (6.
4%), and Distribution came in last place at (4.
4%).
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
موسعي، عبد الوهاب والطيب، قصاص. 2021. استخدام طريقة التحليل الهرمي (AHP) لقياس فعالية عناصر المزيج التسويقي لخدمة ADSL : دراسة حالة مؤسسة اتصالات الجزائر وكالة المسيلة. مجلة معهد العلوم الاقتصادية: مجلة علوم الاقتصاد و التسيير و التجارة،مج. 24، ع. 1، ص ص. 1103-1123.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1234476
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
موسعي، عبد الوهاب والطيب، قصاص. استخدام طريقة التحليل الهرمي (AHP) لقياس فعالية عناصر المزيج التسويقي لخدمة ADSL : دراسة حالة مؤسسة اتصالات الجزائر وكالة المسيلة. مجلة معهد العلوم الاقتصادية: مجلة علوم الاقتصاد و التسيير و التجارة مج. 24، ع. 1 (2021)، ص ص. 1103-1123.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1234476
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
موسعي، عبد الوهاب والطيب، قصاص. استخدام طريقة التحليل الهرمي (AHP) لقياس فعالية عناصر المزيج التسويقي لخدمة ADSL : دراسة حالة مؤسسة اتصالات الجزائر وكالة المسيلة. مجلة معهد العلوم الاقتصادية: مجلة علوم الاقتصاد و التسيير و التجارة. 2021. مج. 24، ع. 1، ص ص. 1103-1123.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1234476
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
العربية
الملاحظات
يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 1121-1124
رقم السجل
BIM-1234476
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر