Digital transformation process based-technology infrastructure and employee training evidence from world bank

الملخص AR

يهدف هذا المقال إلى تحليل متطلبات تنفيذ عملية التحول الرقمي بنجاح مثل تكوين الموظفين.

تم تطبيق تحليل المكونات الرئيسية لتحديد هذه المتطلبات في مشروع التحول الرقمي لخدمات الرعاية الاجتماعية الأفريقية.

تشير نتائج البحث إلى أنه في المشروعات التي يقوم فيها البنك الدولي بالاستثمارات في البنية التحتية للتكنولوجيا الرقمية وتكوين الموظفين، خدمات الرعاية الاجتماعية تقوم بتنفيذ عملية التحول الرقمي.

من ناحية أخرى، فإن المشاريع التي الاستثمار الوحيد الذي يتم فيها يخص فقط البنية التحتية للتكنولوجيا الرقمية، فإن خدمات الرعاية الاجتماعية الافريقية لا تزال في مرحلة الرقمنة