تكنولوجيا الاتصال و المعلومات آلية لتنمية المورد البشري في المؤسسة الخدماتية : دراسة حالة بريد الجزائر-البليدة نموذجا

الملخص AR

تسعى هذه الدراسة للبحث عن آلية ودور التكنولوجيا في تفعيل النشاط الخدماتي حيث تعتبر التكنولوجيا في الوقت الراهن الأساس الذي تنهض به الدول و ترتقي كما أن هذه التكنولوجيا طغت على كل مراحل العملية الإنتاجية حتى الإدارية منها حيث حل الحاسب الآلي جملة من المشاكل فقد كان الاهتمام المؤسساتي بتكنولوجيا المعلومات قد قابلته ضرورة ملحة و حتمية للاهتمام بالعنصر البشري.

و الجدير بالذكر أن الوسائط التكنولوجية و المعلوماتية تعد حديثة العهد بالمؤسسة الخدماتية في الجزائر كما أن طبيعة الدور الذي تلعبه تكنولوجيا المعلومات و الاتصال في تنمية الموارد البشرية أساسية و مهمة في الوقت الحالي و سوف نتطرق إليه لا حقا.