تسويق خدمات التعلم الإلكتروني في ضوء المنافع و المخاطر المدركة لدى أعضاء هيئة التدريس بالجامعات المصرية : دراسة تطبيقية في إطار نماذج قبول التكنولوجيا و استخدامها

الملخص AR

هدفت هذه الدراسة إلى دراسة و تحليل السلوك الشرائي لأعضاء هيئة التدريس و مدى قبولهم و استخدامهم التعلم الإلكتروني في ضوء نظريات قبول التكنولوجيا و استخدامها حيث اختبرت الدراسة تأثير كل من المنافع المدركة و المخاطر المدركة التي تناولتها نظريات قبول التكنولوجيا و استخدامها وذلك بالتطبيق على عينة من أعضاء هيئة التدريس في كل من الجامعات الحكومية و الجامعات الخاصة في الكليات الحاصلة على شهادة ضمان الجودة و الاعتماد حيث بلغ حجم العينة 364 عضو من أعضاء هيئة التدريس وقد تم الاعتماد على قائمة استقصاء لجمع البيانات الأولية من مفردات عينة البحث وتوصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج من أبرزها: توجد علاقة تأثير معنوية موجبة بين محددات قبول و استخدام التكنولوجيا فيما يتعلق بالمنافع المدركة و بين اتجاهات أعضاء هيئة التدريس نحو استخدام برامج التعلم الإلكتروني.

توجد علاقة تأثير معنوية سالبة بين محددات قبول و استخدام التكنولوجيا فيما يتعلق بالمخاطر المدركة و بين اتجاهات أعضاء هيئة التدريس نحو استخدام برامج التعلم الإلكتروني.

توجد علاقة تأثير معنوية موجبة بين اتجاهات أعضاء هيئة التدريس نحو استخدام برامج التعلم الإلكتروني و النية السلوكية لاستخدام برامج التعلم الإلكتروني.

هناك علاقة وساطة إيجابية معنوية لاتجاهات أعضاء هيئة التدريس نحو محددات قبول برامج التعلم الإلكتروني و النية السلوكية لاستخدام تلك البرامج.

وفي ضوء النتائج التي توصلت إليها الدراسة قدمت مجموعة من التوصيات أهمها: ضرورة وضع استراتيجبة تسويقية ترتكز على مزيج تسويقى يبرز المنافع الخاصة بالتعلم الإلكتروني و يدير المخاطر المدركة تجاه التعلم الإلكتروني لدى أعضاء هيئة التدريس وذلك بالتركيز على بحوث التسويق و تقسيم السوق لدى أعضاء هيئة التدريس إلى مجموعات و فئات مستهدفة ولوضع نظم حوافز مادية و معنوية لترويج خدمات التعلم الإلكتروني.