العلاقة بين الشفافية الإدارية و إدارة التغيير في المنظمات العامة : دراسة ميدانية على مديريات الخدمات بمحافظة الدقهلية

الملخص AR

استهدفت الدراسة تحليل العلاقة بين الشفافية الإدارية و إدارة التغيير في المنظمات العامة و باستخدام المنهج الوصفي التحليلي و جمع المعلومات النظرية من المصادر المكتبية و البيانات من خلال استبانة وزعت على (384) مفردة من العاملين بمديريات الخدمات بمحافظة الدقهلية حيث تم استخدام الرزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS) لتحليل البيانات و اختبار فرضيات الدراسة وقد توصلت الدراسة إلى عدة نتائج من أهمها أن إدراك العاملين للشفافية الإدارية بأبعادها المختلفة قد جاء متوسطا وأن إدراك العاملين لإدارة التغيير بمداخله المختلفة قد جاء متوسطا أيضا بالإضافة إلى وجود ارتباط معنوي قوي بين متغيرى الدراسة الشفافية الإدارية و إدارة التغيير و هو ما يعنى أن زيادة مستوى الشفافية الإدارية بأبعادها المختلفة يؤدى إلى نجاح إدارة التغيير في المنظمة كما تبين أن أكثر أبعاد الشفافية الإدارية تأثيرا على إدارة التغيير بالجهة محل التطبيق كان بعد المشاركة وأن أقل أبعاد الشفافية الإدارية تأثيرا على إدارة التغيير كان بعد إجراءات العمل بالإضافة إلى أن المتغير المستقل (الشفافية الإدارية) بأبعاده المختلفة يفسر (79.2% ) من التغيرات التي تحدث في المتغير التابع (إدارة التغيير).

و أوصت الدراسة بضرورة العمل على تعزيز الشفافية الإدارية بالجهة محل الدراسة وذلك من خلال نشر ثقافة و أهمية الشفافية الإدارية ودورها الحيوي فيما يتعلق بجميع محاور العمل هذا فضلا عن تدريب القادة على كيفية ممارسة و تطبيق الأبعاد المختلفة لها بالإضافة إلى تعزيز الوعي لدى العاملين بمفهوم عملية التغيير و أهميتها و أهدافها و بيان الآثار الإيجابية للتغيير سواء على مستوى المؤسسة أو على مستوى العاملين أو على مستوى الخدمات لمجتمع.