العوامل المؤثرة على إدراك الجمهور المصري للشائعات عبر مواقع التواصل الاجتماعي و تأثيرها على مستوى المصداقية لديهم

الملخص AR

لاحظت الباحثة من خلال مجاراتها للأحداث الجارية عبر المواقع الإلكترونية انتشار العديد من الشائعات بكافة أنواعها إلا ان هناك العديد من نتائج البحوث التى تؤكد ان المواقع الإلكترونية تحظى بمصداقية أكثر من الصحف و التلفزيون فقد أشار (Johnson and Kaye، 1998) ^([i]) أن أخبار الإنترنت أكثر مصداقية من الصحف و التليفزيون و أوضح أن أهم عناصر المصداقية في الإنترنت تتمثل فى: الصدق(Believable) العدالة (Fair) الدقة و العمق ( Accurate and Depth) كما أشار (Johnson and kaye)^([ii]) إلى أن المواقع الإلكترونية للصحف كانت أكثر مصداقية من الصحف التقليدية.

كما توصلت بعض البحوث الحديثة أن الإنترنت أكثر مصداقية من الصحف و التلفزيون و من هذه الدراسات دراسة VanBogart، Shauna M (2014)^([iii]) دراسة Johnson & kaye (2015)^([iv]) دراسة Johnson & kaye (2016)^([v]) و دراسة Alotaibi، Naif Mutlaq.

(2017)^([vi]).

وفي الوقت الذى تتعددت فيه الدراسات و البحوث الإعلامية التى تتناول المصداقية سواء ارتبط ذلك بمصداقية المصدر أو مصداقية الوسيلة متمثلة في الصحف أو التلفزيون أو الإنترنت و بحوث أخرى اقتصرت على دراسة مصداقية الرسالة إلا أن هذه البحوث تباينت فيما بينها عما توصلت إليه من نتائج حول درجة المصداقية و اختلاف درجات اعتماد الجمهور على هذه الوسائل و اختلاف درجات هذا الاعتماد نتيجة لاختلاف درجات المصداقية التى تحظى بها هذه الوسائل لدى الجمهور لذا فإنه نتيجة لمطالعات و مشاهدات الباحثة و الدراسات السابقة و ما كشفت عنه البحوث حول المصداقية التى تتمتع بها وسائل الإعلام نرى أن المشكلة البحثية تتمثل في دراسة إدراك الجمهور المصرى للشائعات عبر المواقع الإلكترونية و تأثير ذلك على مستوى مصداقية مواقع التواصل الاجتماعى لديهم و التى يمكن من خلالها طرح رؤية مستقبلية حول بحوث و دراسات مصداقية وسائل الاتصال تمكننا من مواكبة التطور المستمر في هذه الوسائل الاتصالية و يمكن صياغة مشكلة الدراسة في محاولة الإجابة على التساؤل التالى: ما العوامل المؤثرة على إدراك الجمهور المصرى للشائعات عبر مواقع التواصل الاجتماعى و تأثيرها على مستوى المصداقية لديهم النتائج العامة للبحث: كلما زادت درجة إدراك الجمهور للشائعات عبر مواقع التواصل الاجتماعى تنخفض درجة ثقة الجمهور بصدق و موضوعية مواقع التواصل الاجتماعى كمصدر للمعلومات.

أثبتت الدراسة أنه كلما زاد استخدام المبحوثين للإنترنت تزداد درجة استخدام مواقع التواصل الاجتماعى.

أثبتت الدراسة وجود علاقة ارتباطيه ودالة إحصائيا بين مستويات تعرض المبحوثين لمواقع التواصل الاجتماعى و مستويات إدراك الشائعات عبر هذه المواقع.

أثبتت الدراسة وجود فروق ذات دلالة إحصائية بين متوسطات درجات المبحوثين على مقياس العوامل المؤثرة على إدراك الشائعات تبعا لاختلاف مستويات الاستخدام المختلفة لمواقع التواصل الاجتماعى.

كلما ارتفعت درجة مصداقية مواقع التواصل الاجتماعى لدى المبحوثين كمصدر للحصول على المعلومات تزداد بالتالي درجة تعرضهم و اعتمادهم عليها.

لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية بين متوسطات درجات المبحوثين على مقياس إدراك الشائعات عبر مواقع التواصل الاجتماعى تبعا لاختلاف المتغيرات الديموجرافية (النوع – الإقامة – السن – المستوى الاقتصادى الاجتماعى) بينما أثبتت الدراسة وجود فروق وفقا لاختلاف مستوى التعليم.

لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية بين متوسطات درجات المبحوثين على مقياس مصداقية مواقع التواصل الاجتماعى تبعا لاختلاف المتغيرات الديموجرافية (النوع – الإقامة – السن – المستوى الاقتصادى الاجتماعى) بينما أثبتت الدراسة وجود فروق وفقا لاختلاف مستوى التعليم