واقع الخدمة ما بعد البيع في القانون الجزائري : (تحديات و آليات)
العناوين الأخرى
The reality of after-sale service in Algerian law
المؤلف
المصدر
العدد
المجلد 16، العدد 1 (30 يونيو/حزيران 2021)، ص ص. 60-77، 18ص.
الناشر
تاريخ النشر
2021-06-30
دولة النشر
الجزائر
عدد الصفحات
18
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
الملخص AR
تعتبر الخدمة ما بعد البيع ضمانا اضافيا يلتزم به المتدخل لحماية الزبائن (المستهلكين) من العيوب التي تظهر في الاجهزة او الآلات الحديثة بعد استعمالها من قبل المستهلك.
كما تعد من الحوافز الاساسية المساعدة على كسب رضاه وتوسيع قاعدة المستهلكين للمطالبة بها.
لقد تم تنظيم هذه الخدمة في القانون رقم 09-03 المتعلق بحماية المستهلك و قمع الغش لكن الواقع العملي يظهر عدولا كبيرا عن تنفيذها من قبل المتدخلين بسبب نقص الرقابة في الميدان و جهل اغلبية المستهلكين لهذا الحق
الملخص EN
after-sales service is an additional guarantee that the intervener must commit to protecting the customers (consumers) from defects that appear in modern devices or machines after their use by the consumer.
It is also considered one of the main incentives to help gain satisfaction and expand the base of consumers to demand.
This service has been regulated in Law No.
09-03 related to consumer protection and the suppression of fraud, but the practical reality shows a great reversal of its implementation by the interveners due to the lack of oversight in the field and the ignorance of the majority of consumers of this right.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
معزوز، دليلة. 2021. واقع الخدمة ما بعد البيع في القانون الجزائري : (تحديات و آليات). معارف،مج. 16، ع. 1، ص ص. 60-77.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1247584
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
معزوز، دليلة. واقع الخدمة ما بعد البيع في القانون الجزائري : (تحديات و آليات). معارف مج. 16، ع. 1 (حزيران 2021)، ص ص. 60-77.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1247584
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
معزوز، دليلة. واقع الخدمة ما بعد البيع في القانون الجزائري : (تحديات و آليات). معارف. 2021. مج. 16، ع. 1، ص ص. 60-77.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1247584
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
العربية
الملاحظات
يتضمن هوامش.
رقم السجل
BIM-1247584
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر