قيمة العلامة التجارية و اثرهاعلى و لاء الزبون وفق نموذج Keller : دراسة حالة عينة من زبائن مؤسسة كوندور في مدينة ورقلة
العناوين الأخرى
Brand value and its impact on customer loyalty according to the Keller model : a case study of a sample of condor customers in Ouargla City
المؤلفون المشاركون
المصدر
العدد
المجلد 6، العدد 1 (s) (30 يونيو/حزيران 2021)، ص ص. 80-92، 13ص.
الناشر
تاريخ النشر
2021-06-30
دولة النشر
الجزائر
عدد الصفحات
13
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
الملخص AR
تهدف هذه الورقة البحثية إلى محاولة إبراز الدور الذي تلعبه العلامة التجارية في ترسيخ و لاء الزبون للمؤسسة من وجهة نظر زبائن مؤسسة كوندور في مدينة و رقلة تم تصميم نموذج مقترح للدراسة لكي يستخدم كدليل لإختبار العلاقة بين أبعاد قيمة العلامة التجارية و ولاء الزبون للمؤسسة.
تم على هذا الأساس تصميم إستبيان ثم توجيهه لعينة من زبائن المؤسسة من أجل إستطلاع رأيها و لتحليل البيانات الأولية للدراسة تم إستخدام الحزمة الإحصائية SPSS حيث بلغ حجم العينة 150 مفردة تم إستبعاد 18 إستبانة غير قابلة للتحليل وقد أوضحت نتائج التحليل الإحصائي وجود إرتباط معنوي ذو دلالة إحصائية بين أبعاد قيمة العلامة التجارية و ولاء الزبون للمؤسسة كما أوضحت وجود تأثير معنوي إيجابي لأبعاد قيمة العلامة التجارية على و لاء الزبون.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
بلخير، ميسون وابن جروة، حكيم. 2021. قيمة العلامة التجارية و اثرهاعلى و لاء الزبون وفق نموذج Keller : دراسة حالة عينة من زبائن مؤسسة كوندور في مدينة ورقلة. مجلة التنمية الاقتصادية،مج. 6، ع. 1 (s)، ص ص. 80-92.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1250104
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
بلخير، ميسون وابن جروة، حكيم. قيمة العلامة التجارية و اثرهاعلى و لاء الزبون وفق نموذج Keller : دراسة حالة عينة من زبائن مؤسسة كوندور في مدينة ورقلة. مجلة التنمية الاقتصادية مج. 6، ع. 1 (العدد الخاص) (2021)، ص ص. 80-92.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1250104
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
بلخير، ميسون وابن جروة، حكيم. قيمة العلامة التجارية و اثرهاعلى و لاء الزبون وفق نموذج Keller : دراسة حالة عينة من زبائن مؤسسة كوندور في مدينة ورقلة. مجلة التنمية الاقتصادية. 2021. مج. 6، ع. 1 (s)، ص ص. 80-92.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1250104
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
العربية
الملاحظات
-
رقم السجل
BIM-1250104
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
منصة "معرفة" للكتاب العربي الجامعي الرقمي 
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر
