أثر المتغيرات الديموجرافية في اتجاهات العاملين نحو الالتزام بأبعاد العقد النفسي

الملخص AR

استهدف هذا البحث تحديد الاختلافات بين اتجاهات العاملين بفروع البنك الأهلي المصري بمحافظة المنوفية نحو الالتزام بأبعاد العقد النفسي باختلاف خصائصهم الديموجرافية.

و لتحقيق هذا الهدف تم تطوير قائمة استقصاء لجمع البيانات المطلوبة من عينة البحث و التي تم تحديد حجمها (224 مفردة) وقد تم إرسال قائمة الاستقصاء عبر شبكة الإنترنت إلى أكثر من 300 من العاملين بفروع البنك محل الدراسة وتمت الإجابة على 171 قائمة من بينها 164 قائمة صالحة للتحليل (بنسبة 73.2% من حجم العينة).

وقد توصل البحث إلى عدد من النتائج و كان من أهمها: وجود اختلافات ذات دلالة إحصائية بين اتجاهات العاملين بفروع البنك الأهلي المصري بمحافظة المنوفية نحو الالتزام بأبعاد العقد النفسي باختلاف أربعا من خصائصهم الديموجرافية الخمس التي تمت دراستها.

وفي نهاية هذا البحث قدم الباحث عددا من التوصيات و كان من أهمها: تنظيم لقاءات مع الإناث من العاملين تستهدف التعرف على توقعاتهن من كل من إدارة البنك و إدارة الموارد البشرية بالبنك و الإسراع في تلبية الممكن من هذه التوقعات و اتخاذ القرارات و الإجراءات اللازمة لزيادة رضاء العاملين في كل من الإدارتين الوسطى و التنفيذية مع التركيز بشكل أكبر على العاملين في الإدارة التنفيذية و تشجيعهم و تحفيزهم على الوفاء بالتزاماتهم تجاه البنك.