![](/images/graphics-bg.png)
الذكاء الوجداني و علاقته بأساليب مواجهة الضغوط النفسية الاجمتاعية و البيئية للعاملين بقطاع الموارد البشرية : دراسة مقارنة بين الذكور و الإناث بشركات الكهرباء
العناوين الأخرى
Emotional intelligence and its relation to styles of encountering the socio-psychological and environmental stress for workers in human resources sector : a comparative study between males and females in electricity companies
المؤلفون المشاركون
محمود عبد الحميد حسين
إبراهيم، غادة زكريا رجب
العتيق، أحمد مصطفى حسن
المصدر
العدد
المجلد 41، العدد 1 (31 مارس/آذار 2018)، ص ص. 241-256، 16ص.
الناشر
جامعة عين شمس معهد البحوث و الدراسات البيئية
تاريخ النشر
2018-03-31
دولة النشر
مصر
عدد الصفحات
16
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
- الموارد الطبيعية
- الباحثون
- الضبط الاجتماعي
- الموارد المالية
- بيئة العمل
- الموارد البشرية
- المنشآت العامة
- الدول النامية
- الإجهاد النفسي
- التحليل المقارن
- الإجهاد العقلي
- الكهرباء
- صناعة الخدمات
- الذكاء العاطفي
- الأشخاص
- الندرة
- ضغوط العمل
الملخص AR
يعانى قطاع الخدمات في معظم الدول النامية من قلة الموارد البشرية المؤهلة وقلة الموارد المالية مما يحتم التركيز على أداء الفرد و إنتاجيته و دراسة المشكلات التي تؤثر فيهما و لعل تعرض الفرد العامل لمستويات عالية من ضغط العمل يعتبر من أهم تلك المشكلات وذلك لما يتركه من آثارسلبية نفسية و جسدية على الفرد و بالتالي على المنظمة و المجتمع بصفة عامة لذا يحاول الباحث في تلك الدراسة أن يتوصل الى معرفة العلاقة بين الذكاء الوجدانى و أساليب مواجهة الضغوط النفسية الاجمتاعية و البيئية للعاملين بقطاع الموارد البشرية التي يتعرض لها العاملون في شركة توزيع الكهرباء و لقد قامت الباحثة بتوزيع استمارة البحث على العاملين بقطاع الموارد البشرية بمنطقتى جنوب و شمال القاهرة للكهرباء و لقد بلغت عينة الدراسة 126 استمارة وقد اوضحت النتائج وجود علاقة سلبية دالة احصائيا بين الذكاء الوجداني و أساليب مواجهة الضغوط النفسية الاجتماعية البيئية كما لا يوجد فرق دال احصائيا بين منطقة جنوب و منطقة شمال في ضغوط بيئة العمل و الضغوط الاجتماعية و ضغوط العمل و ضغوط الدور المهني كما يوجد فروق دالة احصائيا بينهما في الضغوط المعرفية و الضغوط السلوكية لصالح منطقة جنوب حيث ان منطقة الجنوب تتعرض لضغوط سلوكية و معرفية أكثر من منطقة شمال و عدم وجود فرق دال احصائيا بين الذكور و الاناث في الضغوط النفسية الاجتماعية البيئية
الملخص EN
Sector of service in most of Developing countries suffers from shortage of qualified human resources, which is determined the concentration of human performance and his productivity and study the problems which affect on them, maybe exposing the worker person to high level of work stress is considered as most important of this problems, this according to which it left from Psychological and physical bad effects on person and therefore on the organization and on the society in general, so the researcher tries in this study to reach to know the relation between the Emotional intelligence and the styles of encountering the Psychological, social and environmental stressfor workers in human resources sector which exposing to it the workers at Electricity Distribution Company.
The researcher distributed the research questionnaireon the worker at sector of human resource in two region of Southand North Cairo Electricity and the sample of study reached 126.
The results showed that there is negative relationship is statistically significant between the Emotional intelligence and the styles of encountering the Psychological, social and environmental stress, also there is no statistically significant difference between south region and north region at work environment stress, social stress, work stress and professional role stress, and there are statistically significant differences between them at Cognitive stress and behaviorism stress favor to south region therefore south region exposed to Cognitive and behaviorism stress more than north region.
there is no statistically significant differencesbetween males and females at the socio-psychological and environmental stress.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
العتيق، أحمد مصطفى حسن ومحمود عبد الحميد حسين وإبراهيم، غادة زكريا رجب. 2018. الذكاء الوجداني و علاقته بأساليب مواجهة الضغوط النفسية الاجمتاعية و البيئية للعاملين بقطاع الموارد البشرية : دراسة مقارنة بين الذكور و الإناث بشركات الكهرباء. مجلة العلوم البيئية،مج. 41، ع. 1، ص ص. 241-256.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1252449
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
العتيق، أحمد مصطفى حسن....[و آخرون]. الذكاء الوجداني و علاقته بأساليب مواجهة الضغوط النفسية الاجمتاعية و البيئية للعاملين بقطاع الموارد البشرية : دراسة مقارنة بين الذكور و الإناث بشركات الكهرباء. مجلة العلوم البيئية مج. 41، ع. 1 (آذار 2018)، ص ص. 241-256.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1252449
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
العتيق، أحمد مصطفى حسن ومحمود عبد الحميد حسين وإبراهيم، غادة زكريا رجب. الذكاء الوجداني و علاقته بأساليب مواجهة الضغوط النفسية الاجمتاعية و البيئية للعاملين بقطاع الموارد البشرية : دراسة مقارنة بين الذكور و الإناث بشركات الكهرباء. مجلة العلوم البيئية. 2018. مج. 41، ع. 1، ص ص. 241-256.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1252449
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
العربية
الملاحظات
-
رقم السجل
BIM-1252449
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
![](/images/ebook-kashef.png)
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر
![](/images/kashef-image.png)