جودة الخدمات الطلابية بمدارس الحلقة الأولى من التعليم الأساسي
العناوين الأخرى
Quality of student services in the first cycle of basic education schools
المؤلفون المشاركون
يونس، أسماء محمد أحمد
أحمد، زيناهم محمد محمد
المصدر
مجلة البحث في التربية و علم النفس
العدد
المجلد 36، العدد 1، ج. 2 (31 يناير/كانون الثاني 2021)، ص ص. 131-202، 72ص.
الناشر
تاريخ النشر
2021-01-31
دولة النشر
مصر
عدد الصفحات
72
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
الملخص AR
استهدف البحث الحالي تعرف ماهية جودة الخدمات الطلابية بالحلقة الأولى من التعليم الأساسي و رصد واقع جودة تلك الخدمات بها من خلال تعرف آراء التلاميذ في جودة الخدمات الطلابية التي يحصلون عليها والتوصل إلى مجموعة من الإجراءات المقترحة لتحسين جودة الخدمات الطلابية بمدارس الحلقة الأولى من التعليم الأساسي و اعتمد البحث على المنهج الوصفي حيث تم تطبيق استبانة على عينة من تلاميذ الحلقة الأولى من التعليم الأساسي قوامها( 1376) تلميذ و تلميذة و شملت الاستبانة خمسة أبعاد تمثل عناصر جودة الخدمة وهى ( الجوانب المادية الملموسية- الاعتمادية - الأمان- التعاطف – سرعة الاستجابة) وتوصل البحث إلى أن مستوى الجودة في الخدمات الطلابية بمدارس الحلقة الأولى من التعليم الأساسي في أبعادها الخمسة جاء بين المتوسط و الضعيف كما تبين وجود فروق ذات دلالة إحصائية في مستوى جودة الخدمات الطلابية بين مدارس الريف و الحضر لصالح مدارس الريف و انتهى البحث باقتراح مجموعة من الإجراءات المعززة لجودة الخدمات الطلابية بمدارس الحلقة الأولى من التعليم الأساسي شملت العناصر الخمسة لجودة الخدمات الطلابية.
الملخص EN
The current research aimed to know the quality of student services in the first episode of basic education and to monitor the reality of the quality of those services by knowing the opinions of students in the quality of the student services they receive, and to come up with a set of proposed measures to improve the quality of student services in the first cycle of basic education schools, and the research was based on the descriptive curriculum where a questionnaire was applied to a sample of the first cycle of basic education consisting of (1376) pupils and included five dimensions representing the elements of quality of service, which are the physical aspects of the service.
Concrete - reliability - reliability - security - empathy - speed of response), and the research came up with a set of proposed measures that included the five elements of the quality of student services.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
أحمد، زيناهم محمد محمد ويونس، أسماء محمد أحمد. 2021. جودة الخدمات الطلابية بمدارس الحلقة الأولى من التعليم الأساسي. مجلة البحث في التربية و علم النفس،مج. 36، ع. 1، ج. 2، ص ص. 131-202.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1257793
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
أحمد، زيناهم محمد محمد ويونس، أسماء محمد أحمد. جودة الخدمات الطلابية بمدارس الحلقة الأولى من التعليم الأساسي. مجلة البحث في التربية و علم النفس مج. 36، ع. 1، ج. 2 (كانون الثاني 2021)، ص ص. 131-202.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1257793
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
أحمد، زيناهم محمد محمد ويونس، أسماء محمد أحمد. جودة الخدمات الطلابية بمدارس الحلقة الأولى من التعليم الأساسي. مجلة البحث في التربية و علم النفس. 2021. مج. 36، ع. 1، ج. 2، ص ص. 131-202.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1257793
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
العربية
الملاحظات
-
رقم السجل
BIM-1257793
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
منصة "معرفة" للكتاب العربي الجامعي الرقمي 
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر
