أثر تكنولوجيا المعلومات على تطبيق مفهوم إدارة الجودة الشاملة في دائرة الجمارك الأردنية
العناوين الأخرى
Impact of technology information on applying the concept of total quality management in Jordanian customs department
المؤلف
المصدر
العدد
المجلد 2020، العدد 42 (31 مايو/أيار 2020)، ص ص. 159-176، 18ص.
الناشر
مركز البحث و تطوير الموارد البشرية (رماح)
تاريخ النشر
2020-05-31
دولة النشر
الأردن
عدد الصفحات
18
التخصصات الرئيسية
الملخص EN
This study aims at measuring the impact of technology information on applying the concept of Total Quality Management in Jordanian Customs Department through identifying the concept of information technology, conccptual framework of Total Quality Management and the method of application in organizations.
It also aims at identifying the impact of information technology on applying the concept of Total Quality Management in Jordanian Customs Department, the differences between impacts of information technology and application of Total Quality Management in Jordanian Customs Department according to demographic variables.
The study used the descriptive analytical approach, as the researcher has concluded several results, most importantly; the study results have showed that the level of using information technology in Jordanian Customs Department is high.
Also, the software dimension came first, followed by the networks dimension, the devices and equipment dimensions, the individuals’ skills and lastly, the database’ dimensions.
The level of using software, networks, equipment, and devices was high whereas the individuals’ skills level and using database were moderate.
This result can be explained that the Jordanian Customs Department has worked on developing and updating the work procedures through employing information technology in its work, especially under the complexity of its works, in addition to the size of its workload.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
رنا فهمي مصلح. 2020. أثر تكنولوجيا المعلومات على تطبيق مفهوم إدارة الجودة الشاملة في دائرة الجمارك الأردنية. رماح للبحوث و الدراسات،مج. 2020، ع. 42، ص ص. 159-176.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1266895
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
رنا فهمي مصلح. أثر تكنولوجيا المعلومات على تطبيق مفهوم إدارة الجودة الشاملة في دائرة الجمارك الأردنية. رماح للبحوث و الدراسات ع. 42 (أيار 2020)، ص ص. 159-176.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1266895
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
رنا فهمي مصلح. أثر تكنولوجيا المعلومات على تطبيق مفهوم إدارة الجودة الشاملة في دائرة الجمارك الأردنية. رماح للبحوث و الدراسات. 2020. مج. 2020، ع. 42، ص ص. 159-176.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1266895
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
العربية
الملاحظات
يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 176
رقم السجل
BIM-1266895
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر