محددات استخدام الخدمات المصرفية الإلكترونية في الأردن من وجهة نظر العملاء
العناوين الأخرى
Determinants of using electronic banking services in Jordan from the viewpoint of customers
المؤلفون المشاركون
الرواش، حسن نجيب
التل، رعد مشعل محمد
العمر، صالح إبراهيم
المصدر
المجلة العالمية للاقتصاد و الأعمال
العدد
المجلد 8، العدد 3 (30 يونيو/حزيران 2020)، ص ص. 375-391، 17ص.
الناشر
تاريخ النشر
2020-06-30
دولة النشر
الأردن
عدد الصفحات
17
التخصصات الرئيسية
الملخص EN
This study aimed to identify the determinants of the use of electronic banking services provided by the Jordanian banks, and to see the impact of demographic characteristics on the use of electronic banking services in Jordan.
The following factors are investigated in this Study: Perceived usefulness, privacy and security, ease of use, trust, and banking needs.
The primary data collected by using a questionnaire which designed based on a 5-point scale.
The study Results found that there no statistically significant differences in all fields of study according to gender, and found banking needs, perceived usefulness, directly and positively influenced on e-banking usage.
The study recommends: A marketing campaign aimed to increasing customer awareness of electronic banking services to inform customers about the benefits of electronic banking services and re-evaluate electronic banking interfaces for ease of use.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
الرواش، حسن نجيب والتل، رعد مشعل محمد والعمر، صالح إبراهيم. 2020. محددات استخدام الخدمات المصرفية الإلكترونية في الأردن من وجهة نظر العملاء. المجلة العالمية للاقتصاد و الأعمال،مج. 8، ع. 3، ص ص. 375-391.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1271778
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
الرواش، حسن نجيب....[و آخرون]. محددات استخدام الخدمات المصرفية الإلكترونية في الأردن من وجهة نظر العملاء. المجلة العالمية للاقتصاد و الأعمال مج. 8، ع. 3 (حزيران 2020)، ص ص. 375-391.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1271778
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
الرواش، حسن نجيب والتل، رعد مشعل محمد والعمر، صالح إبراهيم. محددات استخدام الخدمات المصرفية الإلكترونية في الأردن من وجهة نظر العملاء. المجلة العالمية للاقتصاد و الأعمال. 2020. مج. 8، ع. 3، ص ص. 375-391.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1271778
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
العربية
الملاحظات
يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 388-389
رقم السجل
BIM-1271778
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر