L'organisation du travail au sein du service covid-19 de l'hôpital d'akbou : quels risques pour ses infirmiers ?

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La présente étude a permis de réaliser une évaluation qualitative des activités de soins infirmiers du service Covid-19 de l'hôpital Akloul Ali d'Akbou.

Une analyse de l'activité faite par des observations directes a permis de décrire les dimensions de l'organisation du travail qui sont déterminantes pour l'activité des soins infirmiers.

Outre ces observations, des entretiens menés auprès de dix infirmiers ont permis de déceler les situations de débordement auxquels ils sont exposés et de montrer l'impact de ces situations sur la prise de risque.

Les résultats ont montré que la conception réelle des tâches, l'aménagement du temps de travail et l'aménagement du lieu de travail sont des dimensions déterminantes pour l'activité des infirmiers au sein du service Covid-19.

Ils ont montré également que les situations de débordement sont apparues lorsque des injonctions prescrites se heurtent avec les injonctions et les déterminants réels; ce qui mène à une transgression des règles comme levier pour gérer certaines situations de crise et expose les infirmiers aux différents risques.