دور العلاقات العامة في إدارة الأزمات بقطاع الفنادق في منطقة مكة المكرمة
العناوين الأخرى
Role of public relations in managing crisis situations in hotel section in Makkah
المؤلفون المشاركون
حسين، عزة جلال عبد الله
خان، لجين محمد إبراهيم
المصدر
مجلة بحوث العلاقات العامة الشرق الأوسط
العدد
المجلد 8، العدد 30 (31 ديسمبر/كانون الأول 2020)، ص ص. 15-68، 54ص.
الناشر
الجمعية المصرية للعلاقات العامة
تاريخ النشر
2020-12-31
دولة النشر
مصر
عدد الصفحات
54
التخصصات الرئيسية
الملخص EN
Study problem: It was specified in the main question: What’s the role of public relations in managing the crisis situations in the hotel sector in Makkah region Objectives of the study: • Noticing the role of public relations in the hotel sector in Jeddah and avoiding crises before and during it happens.
• Knowing the strategies used by public relations in the hotel sector in Jeddah City during dealing with crises.
• Knowing the most important obstacles that face the public relations in the hotel sector in Jeddah City.
Methodology : This study is related to the research that depends on the evidence survey method for the hotel sector in Makkah region, specifically the Jeddah city.
Sample: The study sample is confined to the groups of four and five star hotels in Makkah region (Jeddah city), with ten hotels with public relations department.
The most important results: • Using scientific methods and researches in dealing with the crises stages came at the top of the chart with a rate of 87.67%, • The study showed that applying the abilities of departments and workers in the hotel of the plans laid by the public relations department for managing crises came in on top by 83.67%.
Recommendations: • Attracting qualified and specialized staff in the field of public relations to work in the department of hotel public relations.
• Specifying the duties and responsibilities of each department in order to avoid duplications in the work of the public relations department with other departments.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
حسين، عزة جلال عبد الله وخان، لجين محمد إبراهيم. 2020. دور العلاقات العامة في إدارة الأزمات بقطاع الفنادق في منطقة مكة المكرمة. مجلة بحوث العلاقات العامة الشرق الأوسط،مج. 8، ع. 30، ص ص. 15-68.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1278467
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
حسين، عزة جلال عبد الله وخان، لجين محمد إبراهيم. دور العلاقات العامة في إدارة الأزمات بقطاع الفنادق في منطقة مكة المكرمة. مجلة بحوث العلاقات العامة الشرق الأوسط مج. 8، ع. 30 (تشرين الأول / كانون الأول 2020)، ص ص. 15-68.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1278467
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
حسين، عزة جلال عبد الله وخان، لجين محمد إبراهيم. دور العلاقات العامة في إدارة الأزمات بقطاع الفنادق في منطقة مكة المكرمة. مجلة بحوث العلاقات العامة الشرق الأوسط. 2020. مج. 8، ع. 30، ص ص. 15-68.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1278467
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
العربية
الملاحظات
يتضمن ملحق : ص. 67
رقم السجل
BIM-1278467
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر