تقييم واقع تطبيق نظام إدارة الجودة للمؤسسات التعليمية وفقا للمواصفة (Iso21001: 2018)‎ : دراسة حالة في الكلية التقنية الهندسية الكهربائية

المؤلفون المشاركون

مصطفى باسم جبار
نداء صالح مهدي

المصدر

مجلة الغري للعلوم الاقتصادية و الإدارية

الناشر

جامعة الكوفة كلية الإدارة و الاقتصاد

تاريخ النشر

2021-09-30

دولة النشر

العراق

عدد الصفحات

15

التخصصات الرئيسية

إدارة الأعمال
العلوم التربوية

الموضوعات

• التعليم
• العراق
• إدارة الجودة الشاملة

الملخص العربي

يهدف البحث إلى تقييم الواقع الفعلي لإدارة الجودة في الكلية التقنية الهندسية الكهربائية و متطلبات نظام إدارة الجودة وفقا للمواصفة ISO21001: 2018، أذ ينطلق البحث من حاجة الكلية إلى مواكبة التطورات الإدارية في مجال تبني نظم إدارة الجودة من أجل تحسين بيئة النظام التعليمي و بما ينعكس على تحسين جودة مخرجاتها.

أعتمد منهج دراسة الحالة للوصول إلى الحقائق المتعلقة بتطبيق النظام و تحقيق أهداف البحث الذي يعتمد المعايشة الميدانية و الملاحظة و المناقشة، و استعملت قوائم الفحص (checklist) لجمع البيانات و المعلومات، فضلا عن عدد من الأدوات الإحصائية لقياس الفجوة و تحليلها، و قد أظهرت النتائج أن فجوة تطبيق المواصفة (ISO21001: 2018) في الكلية التقنية الهندسية الكهربائية تبلغ (70.67%).

الملخص الإنجليزي

The aims of this paper is to assess the actual reality of quality management at the Technical College of Electrical Engineering and the requirements of the quality management system in accordance with the specification ISO 21001: 2018, as the research starts from the college’s need to keep abreast of administrative developments in the field of adopting quality management systems in order to improve the educational system environment and to be reflected in improving the quality of its output.

we adopted the case study approach to reach the fields related to the application of the system and achieve the research objectives that depend on field coexistence, observation and discussion, and checklists were used to collect data and information, as well as a number of statistical tools for measuring the gap and analyzing it, and the results showed that the application gap (ISO21001: 2018) at the College of Electrical Engineering Technology, it stands at (70.67%).

نوع البيانات

أوراق مؤتمرات

رقم السجل

BIM-1280498

• APA
• MLA
• AMA