Influence of online hotel consumer review sites on hotel visitors’ behavioural intentions in Jordan
العناوين الأخرى
أثر المؤثرات المعلوماتية و المعيارية المقدمة عبر المواقع الإلكترونية في نية الزوار لارتياد الفنادق في الأردن
المؤلفون المشاركون
al-Dumur, Rand Hani
Amin, Itidal Bashir Ahmad
al-Majali, Malik Muhammad Dhiyab
المصدر
Jordan Journal of Business Administration
العدد
المجلد 16، العدد 2 (30 يونيو/حزيران 2020)، ص ص. 385-409، 25ص.
الناشر
الجامعة الأردنية عمادة البحث العلمي
تاريخ النشر
2020-06-30
دولة النشر
الأردن
عدد الصفحات
25
التخصصات الرئيسية
الاقتصاد و التجارة
تكنولوجيا المعلومات وعلم الحاسوب
الملخص EN
Online consumer reviews are advantageous tools to manage the decision-making process.
nevertheless, knowledge about how consumers evaluate online consumer review sites is still sparse.
this study will examine the effect of informational and normative influences on hotel visitors’ behavioural intentions, specifically in Jordan.
a quantitative approach was used to test the model on a purposive sample of Jordanian students.
the questionnaire was distributed to 500 full-time students at the university of Jordan by e-mail and by hand and the response rate was 72.6%.
overall, the results indicate that normative and informative factors are interdependent and their combined impact is much more effective on behavioural intentions than taking each group separately.
the findings also demonstrate that the impact of informational factors is much more than that of normative cues.
in other words, consumers do not follow ratings or rankings spontaneously.
even with the availability of others’ ratings, they still rely more on strong valid written comments and recommendations to formulate their purchase intentions.
the research implications for the hospitality sector and its practices are presented and discussed in the last section.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
Amin, Itidal Bashir Ahmad& al-Majali, Malik Muhammad Dhiyab& al-Dumur, Rand Hani. 2020. Influence of online hotel consumer review sites on hotel visitors’ behavioural intentions in Jordan. Jordan Journal of Business Administration،Vol. 16, no. 2, pp.385-409.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1281187
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
Amin, Itidal Bashir Ahmad…[et al.]. Influence of online hotel consumer review sites on hotel visitors’ behavioural intentions in Jordan. Jordan Journal of Business Administration Vol. 16, no. 2 (2020), pp.385-409.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1281187
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
Amin, Itidal Bashir Ahmad& al-Majali, Malik Muhammad Dhiyab& al-Dumur, Rand Hani. Influence of online hotel consumer review sites on hotel visitors’ behavioural intentions in Jordan. Jordan Journal of Business Administration. 2020. Vol. 16, no. 2, pp.385-409.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1281187
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
الإنجليزية
رقم السجل
BIM-1281187
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر