الجودة في المؤسسات : دراسة نظرية

الملخص AR

غزى مصطلح الجودة جميع مناحي الحياة سواء الاقتصادية او الاجتماعية او سياسية او التربوية، و أصبحت كل المؤسسات تسعي الى تطبيق هذا النظام في منشآها من اجل النهوض بها و التخلص من الفكر القديم، الذي يركز على الكم بدلا من النوعية و الجودة، ففي جانب التعليمي أيضا نجد ان الجودة أصبحت امر بالغ الأهمية لما له علاقة بسوق العمل، و الجامعات الجزائرية كغيرها من الجامعات تسعي الى رفع مستواها التعليمي و منافسة الجامعات الكبرى، كالجامعات البريطانية و الأمريكية.

.

.

.

.

.

الخ لذا هي تسعى الى تطبيق نظام الجودة الشاملة من اجل تحقيق التنمية في شتي المجالات.

و يعمل المسؤولون في هذا المجال جاهدين على توفير كل الوسائل و الطرق من اجل نجاح نظام الجودة الشاملة في مؤسسات التعليم العالي.

و من خلال ما سبق سنجيب على التساؤلات التالية: 1.

ماهو مفهوم الجودة؟ وماهي خصائصها؟ 2.

وماهي مبادئها و أهدافها؟ 3.

ماهي متطلبات الجودة في مؤسسات التعليم العالي؟ 4.

وماهي التحديات التي تعرقل تطبيق نظام الجودة في مؤسسات التعليم العالي؟