التسويق السياحي توجه نحو بناء مفهوم الثقافة السياحية لدى المجتمع المحلي : دراسة من منظور السائح المحلي-مدينة بسكرة

الملخص AR

تدرك اليوم المؤسسات و باختلافها أن العمليات التسويقية للخدمات و الأفكار تتخذ من الفرد كمستهلك و متبني لهذه الفكرة أو لسياسية تلك المؤسسة و منتجاتها نقطة ارتكاز، لذا تسعى المؤسسات السياحية المحلية الناشطة في ولاية بسكرة الاهتمام بالفرد المحلي و ثقافته السياحية، و تحديد مختلف فئاتها و خصائصها و اتجاهاتها، و مستوياته الفكرية و الاقتصادية و الاجتماعية، و كذا العوامل المؤثرة.

من أجل كسبه كعميل دائم لها والوقوف على مستوى ثقافته السياحية.

تعد دراستنا من دراسات المشابهة لدراسة السوق كونها تهتم بمعرفة و تحديد الصورة الذهنية السياحية التي يمتلكها الفرد.

من خلال تحديد الدوافع و العادات السياحية، و كذلك تحديد العوامل المؤثرة في هذا السلوك، ثم بناء خطة تسويقية لمفهوم ثقافة السياحة المحلية من قبل المؤسسات المحلية المعنية بذلك.

وقد اعتمدت دراستنا المنهج المسحي باستخدام أداة الاستبيان التي وزعت على الجماهير الخارجية التي تمثل المجتمع السائح، بحجم عينة قدرت بـ 145 مفردة.

أكدت دراستنا على ضرورة الثقافة السياحية في تنشيط النشاط السياحي و الدور الكبير للمؤسسات السياحية في خلق و غرس هذا المفهوم لدى الفرد، حيث ترتكز هذه الثقافة على مجموعة من المدركات و الاتجاهات التي يكونها الفرد نحو السياحة.