![](/images/graphics-bg.png)
دور العلاقات العامة في إدارة الأزمات
العناوين الأخرى
The role of public relations in crisis management
المؤلفون المشاركون
المصدر
العدد
المجلد 2020، العدد 8 (31 ديسمبر/كانون الأول 2020)، ص ص. 77-95، 19ص.
الناشر
تاريخ النشر
2020-12-31
دولة النشر
الجزائر
عدد الصفحات
19
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
الملخص AR
تولي العديد من المنظمات و الشركات في العالم عناية و اهتماما بالغين بإدارة العلاقات العامة إيمانا منها بأهمية الدور الذي تؤديه عند مواجهة الأزمات، و إزالة آثارها و ما قد ينتج عنها من أضرار مادية أو معنوية قد تلحق بها أو بجماهيرها الداخلية و الخارجية، وذلك عن طريق مواجهة الرأي العام و تزويده بالمعلومات أو تصحيح معلوماته، و من هنا يمكن القول أن المهمة الإستراتيجية للعلاقات العامة عند أي منظمة عندما تواجه أزمة ما تهدد وضعها و مقدرتها على العمل و المنافسة، فتكمن خبرة العلاقات العامة في التأهب قبل وقوع الأزمة وفي حلها و الخروج منها إن حدثت.
فعندما تتعرض صورة المنظمة للاهتزاز و التشويه؛ تتضح آنذاك أهمية العلاقات العامة في تكريس جهود جميع الأفراد ووحدات المنظمة و تركيزها من أجل تصحيح هذه الصورة.
و مما سبق يتضح لنا جليا أهمية البحث في العلاقة القائمة بين العلاقات العامة و الأزمات من خلال الدور الذي تلعبه في الوقاية من الأزمات، و من ثم إدارتها و الحد من تفاقمها، و الاستفادة من آثارها الإيجابية، و هذا ما دفعنا لإنجاز هذا المقال لمعرفة أهم الإستراتيجيات و الأساليب التي تتبعها العلاقات العامة في إدارة الأزمات في مراحلها الثلاث قبل الأزمة و أثناءها و بعد الأزمة.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
بلقبي، فطوم وسيفون، باية. 2020. دور العلاقات العامة في إدارة الأزمات. مجلة الإناسة و علوم المجتمع،مج. 2020، ع. 8، ص ص. 77-95.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1288307
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
بلقبي، فطوم وسيفون، باية. دور العلاقات العامة في إدارة الأزمات. مجلة الإناسة و علوم المجتمع ع. 8 (كانون الأول 2020)، ص ص. 77-95.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1288307
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
بلقبي، فطوم وسيفون، باية. دور العلاقات العامة في إدارة الأزمات. مجلة الإناسة و علوم المجتمع. 2020. مج. 2020، ع. 8، ص ص. 77-95.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1288307
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
العربية
الملاحظات
-
رقم السجل
BIM-1288307
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
![](/images/ebook-kashef.png)
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر
![](/images/kashef-image.png)