مكتبات الوزارات: مكتبات الوزارات الخدمية العراقية أنموذجا: دراسة تطويرية

الملخص AR

يهدف البحث إلى تطوير مكتبات الوزارات الخدمية العراقية من خلال دراسة مواقع وأبنية هذه المكتبات وهياكلها التنظيمية، فضلا عن أثاثها وتجهيزاتها ومعداتها ومواردها البشرية ونوعية مجموعاتها وأشكال هذه المجموعات والتعرف على التقنيات المستخدمة في تصنيف وفهرسة هذه المجموعات، بالإضافة إلى التعرف على خدمات المعلومات المقدمة فيها والصعوبات والمشكلات التي تعيق تطورها لإمكانية تذليلها ورفع مستواها وفق التطورات المعاصرة.

ولقد وضع البحث بعض المقترحات وقدم مجموعة توصيات مناسبة قد تساهم في رفع مستوى هذه المكتبات ولتواكب التطورات الحاصلة لنظيراتها في الدول المتقدمة.

اعتمد البحث منهجا مسحيا ووصفيا تحليليا واستخدمت الملاحظة المباشرة فضلا عن أداتي المقابلة والاستبيان، إذ تمت مقابلة الإدارات المسؤولة عن وحدة المكتبة أما الاستبيان فقد وزع على عينة عمدية من مستفيدي هذه المكتبات لقياس رضاهم عن خدماتها وقد تضمن عدد من الأسئلة تم تقسيمها إلى عدة فقرات ضمن مجموعة محاور لغرض إجابتهم عليها، وكان من اهم وأبرز ما توصل إليه البحث من النتائج هو كالاتي: 1- معظم مواقع مباني مكتبات الوزارات العراقية مناسبة كونها تقع في المبنى الرئيسي للوزارة ويمكن الوصول إليها بسهولة.

2- افتقار مكتبات الوزارات العراقية للإجراءات الفنية الصحيحة (الفهرسة والتصنيف) ولخدمات معلومات مهمة كخدمات الترجمة والبث الانتقائي للمعلومات والخدمات الببليوغرافية وخدمات التكشيف والاستخلاص.

3- افتقار مكتبات الوزارات الخدمية العراقية إلى الموارد البشرية المتخصصة في مجال المعلومات والمكتبات حيث بلغت نسبة العاملين من غير المتخصصين فيها حوالي (76%) أما المتخصصين فقد بلغت نسبتهم (24%).

وقد قدم البحث عدة توصيات منها: 1- ضرورة أن يكون مبنى مكتبة الوزارة ضمن مبنى الوزارة نفسها لضمان سهولة وصول المستفيدين إليها.

2- من المهم توافر خدمات المعلومات التي تفتقر إليها بعض مكتبات الوزارات كخدمة الإحاطة الجارية وخدمة التصوير والاستنساخ والبث الانتقائي للمعلومات وخدمات التكشيف والاستخلاص وغيرها والعمل على تطويرها.

3- من الضروري توفير الملاك الوظيفي المتخصص والمؤهل للعمل في مكتبات الوزارات لتحقيق أهدافها ورفع مستوى خدماتها والعمل على تطويرها.