![](/images/graphics-bg.png)
إدارة المعرفة و دورها في ترقية جودة الخدمات التعليمية : دراسة تطبيقية على جامعة سعيدة
العناوين الأخرى
Knowledge management and its role in promoting the quality of educational services : an applied-study on a Saida University
المؤلفون المشاركون
المصدر
العدد
المجلد 21، العدد 1 (31 ديسمبر/كانون الأول 2021)، ص ص. 333-346، 14ص.
الناشر
جامعة قاصدي مرباح ورقلة كلية العلوم الاقتصادية و التجارية و علوم التسيير
تاريخ النشر
2021-12-31
دولة النشر
الجزائر
عدد الصفحات
14
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
الملخص AR
هدفت الدراسة إلى تحديد أثر عمليات إدارة المعرفة على جودة الخدمات التعليمية بجامعة سعيدة، حيث تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي مع استخدام الاستمارة كأداة رئيسية لجمع البيانات، و التي وزعت على عينة قصدية غير احتمالية من أساتذة الجامعة شملت (150) أستاذ، و بعد تحليل النتائج باستخدام البرنامج الاحصائي (SPSS.V.22)، توصلت الدراسة إلى النتائج التالية : -تقييم تطبيق عمليات إدارة المعرفة و جودة الخدمات التعليمية بالجامعة محل الدراسة كان متوسطا.
-أكدت الدراسة إلى وجود علاقة ذات دلالة إحصائية موجبة بين أبعاد عمليات إدارة المعرفة و جودة الخدمات التعليمية.
الملخص EN
The study aimed to determine the impact of knowledge management processes on the quality of educational services at Saida University, Where the descriptive analytical method was used with the use of the questionnaire as the main tool for data collection, which was distributed to an intentional non-probability sample that included (150) professors, after analyzing the results using the statistical program (SPSS.V.22), the study reached the following results : -Evaluation of the application of knowledge management processes and the quality of educational services at the university under study was average.
-The study confirmed the existence of a positive statistically significant relationship between the dimensions of knowledge management processes and the quality of educational services.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
زقاي، حميدي ورماس، محمد أمين. 2021. إدارة المعرفة و دورها في ترقية جودة الخدمات التعليمية : دراسة تطبيقية على جامعة سعيدة. مجلة الباحث،مج. 21، ع. 1، ص ص. 333-346.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1297031
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
زقاي، حميدي ورماس، محمد أمين. إدارة المعرفة و دورها في ترقية جودة الخدمات التعليمية : دراسة تطبيقية على جامعة سعيدة. مجلة الباحث مج. 21، ع. 1 (2021)، ص ص. 333-346.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1297031
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
زقاي، حميدي ورماس، محمد أمين. إدارة المعرفة و دورها في ترقية جودة الخدمات التعليمية : دراسة تطبيقية على جامعة سعيدة. مجلة الباحث. 2021. مج. 21، ع. 1، ص ص. 333-346.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1297031
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
العربية
الملاحظات
يتضمن ملاحق : ص. 341-344
رقم السجل
BIM-1297031
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
![](/images/ebook-kashef.png)
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر
![](/images/kashef-image.png)