دور الإدارة الالكترونية في تحسين جودة الخدمات الجبائية : دراسة ميدانية بمركز الضرائب بتيسمسيلت
العناوين الأخرى
The role of e-management in improving the quality of fiscal services : a field study at the centertax of Tissemsilt
المؤلف
المصدر
العدد
المجلد 16، العدد 1 (31 ديسمبر/كانون الأول 2021)، ص ص. 451-479، 29ص.
الناشر
الجمعية الوطنية للاقتصاديين الجزائريين
تاريخ النشر
2021-12-31
دولة النشر
الجزائر
عدد الصفحات
29
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
الملخص AR
هدفت الدراسة إلى معرفة مدى مساهمة الإدارة الالكترونية في تحسين جودة الخدمات الجبائية في الجزائر من خلال دراسة ميدانية لعينة من خمسة و أربعون(45) موظف من مركز الضرائب بتيسمسيلت، توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها، وجود علاقة تأثير ذو دلالة إحصائية لاستخدام الإدارة الالكترونية على جودة الخدمات الجبائية عند مستوى دلالة 0.
05، ووجود أثر إيجابي ذو دلالة إحصائية عند مستوى دلالة 0.
05 لتطبيق الإدارة الالكترونية في مركز الضرائب بتيسمسيلت على جودة الخدمات الجبائية بمختلف عناصرها( الاعتمادية، الاستجابة، مجال السلامة و الأمـــان، الملموسية و مجال التعاطف الاجتمـاعي)
الملخص EN
The study aimed to find out the contribution of e-management to improve the quality of fiscal services in Algeria, through a sample study of (45) employees from the centertax in Tissemsilt, the study reached a set of results, the most important is the existence of a statistically significant effect of e-management on the quality of fiscal services at the level of significance of 0.
05, And also a positive and statistically significant effect at the significance level of 0.
05 in the apply of e-management in the Tax Center in Tissemsilt on the quality of tax services with its various elements(Reliability, responsiveness, safety and security, tangibility and social empathy).
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
بوزكري، جيلالي. 2021. دور الإدارة الالكترونية في تحسين جودة الخدمات الجبائية : دراسة ميدانية بمركز الضرائب بتيسمسيلت. جديد الاقتصاد،مج. 16، ع. 1، ص ص. 451-479.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1297882
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
بوزكري، جيلالي. دور الإدارة الالكترونية في تحسين جودة الخدمات الجبائية : دراسة ميدانية بمركز الضرائب بتيسمسيلت. جديد الاقتصاد مج. 16، ع. 1 (2021)، ص ص. 451-479.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1297882
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
بوزكري، جيلالي. دور الإدارة الالكترونية في تحسين جودة الخدمات الجبائية : دراسة ميدانية بمركز الضرائب بتيسمسيلت. جديد الاقتصاد. 2021. مج. 16، ع. 1، ص ص. 451-479.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1297882
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
العربية
الملاحظات
يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 477-479
رقم السجل
BIM-1297882
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر