استخدام بطاقة الأداء المتوازن BSC في تحليل و تقييم الأداء التسويقي

العناوين الأخرى

The use of BSC in the analysis and evaluation of marketing performance

المؤلف

محمد هادي

المصدر

مجلة الدراسات الاقتصادية المعاصرة

العدد

المجلد 6، العدد 2 (31 ديسمبر/كانون الأول 2021)، ص ص. 127-148، 22ص.

الناشر

جامعة محمد بوضياف

تاريخ النشر

2021-12-31

دولة النشر

الجزائر

عدد الصفحات

22

التخصصات الرئيسية

العلوم الاقتصادية والمالية وإدارة الأعمال

الموضوعات

الملخص AR

تهدف الدراسة للتعرف على أهمية استخدام بطاقة الأداء المتوازن Balanced scorecard لـلباحثين Kaplan et Norton و أثرها في تحليل و تقييم الأداء التسويقي لشركة Saidal كنموذج.

تمثلت متغيرات الدراسة المستقلة في: التحليل المعلوماتي للبيئة؛ التحليل الاستراتيجي و التحليل العملياتي، أما المتغيرات التابعة فتمثلت بمؤشرات الأداء المالي و غير المالي.

تم التوصل الى نتائج مهمة في مقدمتها أن تطبيق بطاقة الأداء المتوازن تسمح بوجود أثر موجب متوسط عند تحليل و تقييم الأداء التسويقي، كما توصي الدراسة بالتركيز و الاهتمام بمؤشرات الأداء المالي و غير المالي.

الملخص EN

The study aims to identify the importance of using the Balanced scorecard for researchers Kaplan et Norton and its impact on analyzing and evaluating the marketing performance of Saidal Company as a model.

The independent study variables were: informational analysis of the environment; Strategic and operational analysis, and the dependent variables were financial and non-financial performance indicators.

Important results have been reached in the forefront of which is that the application of the balanced scorecard allows for a medium positive effect when analyzing and evaluating marketing performance, and the study also recommends focusing and paying attention to financial and non-financial performance indicators.

الملخص FRE

L'étude vise à identifier l'importance d'utiliser le tableau de bord équilibré pour les chercheurs Kaplan et Norton et son impact sur l'analyse et l'évaluation de la performance marketing de Saidal Company comme modèle.

Les variables indépendantes de l'étude étaient: l'analyse informationnelle de l'environnement; stratégique et opérationnelle, et les variables dépendantes étaient des indicateurs de performance financiers et non financiers.

Des résultats importants ont été obtenus, au premier rang desquels l'application du tableau de bord équilibré permet un effet positif moyen lors de l'analyse et de l'évaluation des performances marketing, et l'étude recommande également de se concentrer et de prêter attention aux indicateurs de performance financiers et non financiers.

نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)

محمد هادي. 2021. استخدام بطاقة الأداء المتوازن BSC في تحليل و تقييم الأداء التسويقي. مجلة الدراسات الاقتصادية المعاصرة،مج. 6، ع. 2، ص ص. 127-148.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1300156

نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)

محمد هادي. استخدام بطاقة الأداء المتوازن BSC في تحليل و تقييم الأداء التسويقي. مجلة الدراسات الاقتصادية المعاصرة مج. 6، ع. 2 (2021)، ص ص. 127-148.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1300156

نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)

محمد هادي. استخدام بطاقة الأداء المتوازن BSC في تحليل و تقييم الأداء التسويقي. مجلة الدراسات الاقتصادية المعاصرة. 2021. مج. 6، ع. 2، ص ص. 127-148.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1300156

نوع البيانات

مقالات

لغة النص

العربية

الملاحظات

يتضمن ملاحق : ص. 145-148

رقم السجل

BIM-1300156