استخدام بطاقة الأداء المتوازن BSC في تحليل و تقييم الأداء التسويقي
Other Title(s)
The use of BSC in the analysis and evaluation of marketing performance
Author
Source
مجلة الدراسات الاقتصادية المعاصرة
Issue
Vol. 6, Issue 2 (31 Dec. 2021), pp.127-148, 22 p.
Publisher
Publication Date
2021-12-31
Country of Publication
Algeria
No. of Pages
22
Main Subjects
Economics & Business Administration
Topics
Abstract AR
تهدف الدراسة للتعرف على أهمية استخدام بطاقة الأداء المتوازن Balanced scorecard لـلباحثين Kaplan et Norton و أثرها في تحليل و تقييم الأداء التسويقي لشركة Saidal كنموذج.
تمثلت متغيرات الدراسة المستقلة في: التحليل المعلوماتي للبيئة؛ التحليل الاستراتيجي و التحليل العملياتي، أما المتغيرات التابعة فتمثلت بمؤشرات الأداء المالي و غير المالي.
تم التوصل الى نتائج مهمة في مقدمتها أن تطبيق بطاقة الأداء المتوازن تسمح بوجود أثر موجب متوسط عند تحليل و تقييم الأداء التسويقي، كما توصي الدراسة بالتركيز و الاهتمام بمؤشرات الأداء المالي و غير المالي.
Abstract EN
The study aims to identify the importance of using the Balanced scorecard for researchers Kaplan et Norton and its impact on analyzing and evaluating the marketing performance of Saidal Company as a model.
The independent study variables were: informational analysis of the environment; Strategic and operational analysis, and the dependent variables were financial and non-financial performance indicators.
Important results have been reached in the forefront of which is that the application of the balanced scorecard allows for a medium positive effect when analyzing and evaluating marketing performance, and the study also recommends focusing and paying attention to financial and non-financial performance indicators.
Abstract FRE
L'étude vise à identifier l'importance d'utiliser le tableau de bord équilibré pour les chercheurs Kaplan et Norton et son impact sur l'analyse et l'évaluation de la performance marketing de Saidal Company comme modèle.
Les variables indépendantes de l'étude étaient: l'analyse informationnelle de l'environnement; stratégique et opérationnelle, et les variables dépendantes étaient des indicateurs de performance financiers et non financiers.
Des résultats importants ont été obtenus, au premier rang desquels l'application du tableau de bord équilibré permet un effet positif moyen lors de l'analyse et de l'évaluation des performances marketing, et l'étude recommande également de se concentrer et de prêter attention aux indicateurs de performance financiers et non financiers.
American Psychological Association (APA)
محمد هادي. 2021. استخدام بطاقة الأداء المتوازن BSC في تحليل و تقييم الأداء التسويقي. مجلة الدراسات الاقتصادية المعاصرة،مج. 6، ع. 2، ص ص. 127-148.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1300156
Modern Language Association (MLA)
محمد هادي. استخدام بطاقة الأداء المتوازن BSC في تحليل و تقييم الأداء التسويقي. مجلة الدراسات الاقتصادية المعاصرة مج. 6، ع. 2 (2021)، ص ص. 127-148.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1300156
American Medical Association (AMA)
محمد هادي. استخدام بطاقة الأداء المتوازن BSC في تحليل و تقييم الأداء التسويقي. مجلة الدراسات الاقتصادية المعاصرة. 2021. مج. 6، ع. 2، ص ص. 127-148.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1300156
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
يتضمن ملاحق : ص. 145-148
Record ID
BIM-1300156
