الفظاظة في مكان العمل

العناوين الأخرى

Incivility in the workplace

المؤلف

أحمد، بيداء هاشم جميل

المصدر

مجلة العلوم النفسية

العدد

المجلد 32، العدد 3، ج. 1 (30 سبتمبر/أيلول 2021)، ص ص. 29-54، 26ص.

الناشر

جامعة بغداد مركز الدراسات التربوية و الأبحاث النفسية (سابقا) / وزارة التعليم العالي والبحث العلمي مركز البحوث النفسية (حاليا)

تاريخ النشر

2021-09-30

دولة النشر

العراق

عدد الصفحات

26

التخصصات الرئيسية

علم النفس

الموضوعات

الملخص AR

استهدفت الدراسة التعرف على فظاظة مكان العمل و هل توجد فروق ذات دلالة إحصائية في الفظاظة في مكان العمل وفقا لمتغيرات الجنس و العمر و مدة الخدمة و مستوى التعليم ؟ تالفت العينة من (148) موظف، (75) إناث و (73) ذكور، استجاب الموظفين لمقياس السلوك الغير مدني في مكان العمل الذي و ضعه( Martin and Hine 2005).

و كان من أبرز نتائج الدراسة وجود فرق دال إحصائيا بين الوسط الفرضي و المتوسط الحسابي و لصالح الوسط الفرضي و الذي يشير إلى أن الموظفين يتعاملون بطريقة متمدنة في بيئة العمل، و توجد فروق ذات دلالة إحصائية بين الاعمار في السلوكات الفظة في مكان العمل و لصالح الأعمار 31-40.

و توجد فروق ذات دلالة إحصائية بمدة الخدمة في السلوكات الفظة في مكان العمل و لصالح ذوي الخدمة لأكثر من 10 سنوات، كما توجد فروق ذات دلالة إحصائية بمستوى التعليم في السلوكات الفظة في مكان العمل و لصالح ذوي التعليم الثانوي فأدنى استهدفت الدراسة التعرف على فظاظة مكان العمل و هل توجد فروق ذات دلالة إحصائية في الفظاظة في مكان العمل وفقا لمتغيرات الجنس و العمر و مدة الخدمة و مستوى التعليم ؟ تألفت العينة من (148) موظف، (75) إناث و (73) ذكور، استجاب الموظفين لمقياس السلوك الغير مدني في مكان العمل الذي و ضعه( Martin and Hine 2005).

و كان من أبرز نتائج الدراسة وجود فرق دال إحصائيا بين الوسط الفرضي و المتوسط الحسابي و لصالح الوسط الفرضي و الذي يشير إلى أن الموظفين يتعاملون بطريقة متمدنة في بيئة العمل، و توجد فروق ذات دلالة إحصائية بين الاعمار في السلوكات الفظة في مكان العمل و لصالح الأعمار 31-40.

و توجد فروق ذات دلالة إحصائية بمدة الخدمة في السلوكات الفظة في مكان العمل و لصالح ذوي الخدمة لأكثر من 10 سنوات، كما توجد فروق ذات دلالة إحصائية بمستوى التعليم في السلوكات الفظة في مكان العمل و لصالح ذوي التعليم الثانوي فأدنى

الملخص EN

The study aimed to recognize the incivility of the workplace? Are there statistically significant differences in incivility in the workplace according to the variables of gender, age, length of service and education level? The sample consisted of (148) employees, (75) females and (73) males.

The employees responded to the Uncivil Behavior Scale in the Workplace (UWBQ) developed by (Martin and Hine 2005).

One of the most prominent results of the study was the existence of a statistically significant difference between the hypothetical mean and the arithmetic mean and in favor of the hypothetical mean, which indicates that employees do deal in an civil manner in the work environment, and there are statistically significant differences between ages in uncivil behaviors in the workplace, and for favor of ages 31-40.

And there are statistically significant differences in the length of service in the uncivil behaviors in the workplace and for favor of those with service for more than 10 years, and there are statistically significant differences in the level of education in the uncivil behaviors in the workplace and for favor of those with secondary education and less.

نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)

أحمد، بيداء هاشم جميل. 2021. الفظاظة في مكان العمل. مجلة العلوم النفسية،مج. 32، ع. 3، ج. 1، ص ص. 29-54.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1300709

نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)

أحمد، بيداء هاشم جميل. الفظاظة في مكان العمل. مجلة العلوم النفسية مج. 32، ع. 3، ج. 1 (أيلول 2021)، ص ص. 29-54.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1300709

نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)

أحمد، بيداء هاشم جميل. الفظاظة في مكان العمل. مجلة العلوم النفسية. 2021. مج. 32، ع. 3، ج. 1، ص ص. 29-54.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1300709

نوع البيانات

مقالات

لغة النص

العربية

الملاحظات

يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 52-54

رقم السجل

BIM-1300709