أثر الدور الوسيط للولاء التنظيمي على العلاقة بين تطبيق المسئولية الاجتماعية تجاه الموارد البشرية و إنتاجية العاملين في الجامعات الفلسطينية بقطاع غزة

الملخص AR

هدفت الدراسة إلى التعرف على أثـر الدور الوسيط للولاء التنظيمي على العلاقة بيـن تطبيق المسئولية الاجتماعية اتجاه الموارد البشرية و إنتاجية العامليـن في الجامعات الفلسطينية بقطاع غزة، و استخدمت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي وتوزيع الاستبانة على عينة عشوائية طبقية مكونة من 330 مفردة.

وقد توصلت الدراسة إلى وجود موافقة إيجابية فيما يتعلق بمستوى تطبيق المسئولية الاجتماعية من قبل الجامعات تجاه الموارد البشرية إلا أن هذه الموافقة لم تكن عالية المستوى، بينما كانت نسبيا أعلى فيما يتعلق بمستوى الولاء التنظيمي و مستوى الإنتاجية، كذلك بينت النتائج أن الولاء التنظيمي له تأثيـر معنوي قوي كمتغيـر وسيط على العلاقة بيـن تطبيق المسئولية الاجتماعية اتجاه الموارد البشرية و إنتاجية العامليـن في الجامعات الفلسطينية بقطاع غزة، كذلك بينت النتائج أن الفئات العمرية الأكبـر و ذوي سنوات الخدمة الأعلى و العامليـن في جامعة القدس المفتوحة أظهروا تقديـرا أعلى نحو تطبيق المسئولية الاجتماعية اتجاه الموارد البشرية، كذلك مستوى أعلى من الولاء التنظيمي و إنتاجية العامليـن.

وأوصت الدراسة بأن تقوم الجامعات بإدراج المسئولية الاجتماعية ضمن خططها الاستـراتيجية، كذلك إدراجها ضمن مهام و مسئوليات منصب أو جهة عليا في الجامعة، و ضرورة و فاء الجامعات بالتـزاماتها و تعهداتها اتجاه العامليـن لتعزيـز الولاء التنظيمي و رفع مستوى الإنتاجية، أيضا تفعيل دور النقابات وضمان حرية العمل النقابي الموجه و المنظم و الهادف لحماية حقوق و كرامة العامليـن، و التـزام الجامعات بالأنظمة و المرجعيات القانونية و الضوابط الأخلاقية المنظمة للعلاقة بيـن الجامعات و العامليـن.