أثر استخدام مواقع التواصل الاجتماعي في تطوير الخدمات الفندقية : دراسة تحليلية لؤآراء موظفي فندق ماريوت بمدينة قسنطينة

العناوين الأخرى

The impact of using social networking sites on developing hotel services : analytical study of the opinions of the employees of the Marriott Hotel in Constantine

المؤلفون المشاركون

منصوري، رقية
مساني، رشيدة

المصدر

مجلة العلوم الإنسانية

العدد

المجلد 21، العدد 2 (30 نوفمبر/تشرين الثاني 2021)، ص ص. 31-49، 19ص.

الناشر

جامعة محمد خيضر بسكرة

تاريخ النشر

2021-11-30

دولة النشر

الجزائر

عدد الصفحات

19

التخصصات الرئيسية

الإعلام و الاتصال

الموضوعات

الملخص AR

تهدف هذه الدراسة الى معرفة أثر استخدام مواقع التواصل الاجتماعي في تطوير الخدمات الفندقية، حيث تم التطرق الى مفهوم الخدمات الفندقية و استراتجيات تطويرها، ومواقع التواصل الاجتماعي، و لقياس العلاقة بين متغيرات الدراسة تم توزيع استبيان على عينة من موظفي فندق ماريوت بقسنطينة مكونة من 50 موظف، واكدت نتائج الدراسة على وجود أثر ايجابي قوي لمواقع التواصل الاجتماعي على تطوير الخدمات الفندقية.

نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)

منصوري، رقية ومساني، رشيدة. 2021. أثر استخدام مواقع التواصل الاجتماعي في تطوير الخدمات الفندقية : دراسة تحليلية لؤآراء موظفي فندق ماريوت بمدينة قسنطينة. مجلة العلوم الإنسانية،مج. 21، ع. 2، ص ص. 31-49.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1306020

نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)

منصوري، رقية ومساني، رشيدة. أثر استخدام مواقع التواصل الاجتماعي في تطوير الخدمات الفندقية : دراسة تحليلية لؤآراء موظفي فندق ماريوت بمدينة قسنطينة. مجلة العلوم الإنسانية مج. 21، ع. 2 (تشرين الثاني 2021)، ص ص. 31-49.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1306020

نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)

منصوري، رقية ومساني، رشيدة. أثر استخدام مواقع التواصل الاجتماعي في تطوير الخدمات الفندقية : دراسة تحليلية لؤآراء موظفي فندق ماريوت بمدينة قسنطينة. مجلة العلوم الإنسانية. 2021. مج. 21، ع. 2، ص ص. 31-49.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1306020

نوع البيانات

مقالات

لغة النص

العربية

الملاحظات

-

رقم السجل

BIM-1306020