إدارة الأزمات في ضوء التحديات البيروقراطية الجديدة

الملخص AR

في هذه الدراسة العلمية نتناول جزئية مهمة في مجال إدارة المرفق العمومي بشكل عام.

إذ أن القيادة بشكل عام تواجه تحديات عميقة في التسيير، و التي تقف في أحيان كثيرة عائقا أمام تطور مؤسسات مجتمع الدولة، فالقائد يتعلم من الأزمات الإدارية التي تصادفه دون انكسار، فيعمل على تحويل الأزمة و ما تحمله من مخاطر إلى فرص لإطلاق القدرات الإبداعية التي تستثمر فيها.

كفرصة لإعادة صياغة الظروف و إيجاد الحلول السديدة.

و لاشك أن هذا التوجه الايجابي يهيئ لإدارة الأزمة التفاعل الحي و المبدع مع التحدي الكبير الذي تواجهه، مما يسمح باستثمار الأزمة و تحويلها إلى مناخ يحفز فعاليات الجهود الإبداعية و ينميها.

و هذا ما نبتغي الوصول إليه في مجتمعاتنا خاصة منها العربية و العمل على بناء قدرات في تسيير المرفق العمومي بما يخدم التنمية المستديمة ويتوافق مع التطورات التكنولوجية في عصرنا الحالي.