![](/images/graphics-bg.png)
الخدمة المدنية بين التجارب الدولية و الواقع المصري المعاش : دراسة تحليلية مقارنة في ظل قانون (81) لسنة 2016
العناوين الأخرى
Civil service between international experiences and the Egyptian real practices : analytic comparative study under law (81) of 2016
المؤلف
المصدر
مجلة كلية التربية في العلوم الإنسانية و الأدبية
العدد
المجلد 2021، العدد 27، ج. 3 (31 يوليو/تموز 2021)، ص ص. 347-419، 73ص.
الناشر
تاريخ النشر
2021-07-31
دولة النشر
مصر
عدد الصفحات
73
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
- سوق العمل
- السياسة الحكومية
- نظم المعلومات
- تنفيذ القانون
- بناء القدرات
- السياسة التعليمية
- البرامج التعليمية
- الخدمة المدنية
- استرجاع المعلومات
- التأمين الصحي
- المهارات التقنية
- برامج التدريب
الملخص AR
تهدف هذه الدراسة إلى تحليل و تقييم واقع الخدمة المدنية في مصر من خلال التوصل إلى عدة معايير ة من جملة التجارب الدولية و العربية في هذا الشأن، و تحليل نصوص القانون الحالي (81) لسنة 2016، و لائحته التنفيذية، إضافة إلى إجراء مقابلات شخصية مع (4) من المسئولين، و (19) من موظفي وموظفات الخدمة المدنية، و (22) من مستفيدي قطاع الخدمة المدنية، و تحديدا في مجالات التأمين الصحي و الاجتماعي، للتوصل إلى طبيعة المشكلات التي تواجه هذه الفئات المتعددة، في ظل تطبيق القانون، بغية رصد، و إيجاد حلول بغية تفعيل قطاع الخدمة المدنية، و تطوير إسهاماته في تقديم الخدمات المتميزة للمواطنين وفق رؤية مؤسسية حيادية فاعلة.
تبنت الدراسة تصورات فيجودا (2002) للإدارة العامة، و التي تعكس سمات و خصائص الحوكمة العامة الجديدة New Public Governance، و المتمثلة في خمس محاور رئيسة: التوسع في إدارة الحكم بين أكبر عدد من أصحاب المصالح، و بناء القدرات و التعلم المستمر، و تكوين الشبكات، و زيادة التوافق بين المؤسسات و البيئة المحيطة، و إتباع سياسات و نظم إدارية تثبت نجاحها.
وتوصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج: الأولى، اهتمام مؤسسات الخدمة المدنية بالتدريب التحويلي للموظفين، إلا أنهم أكدوا على فكرة تركيز البرامج التدريبية على الواجبات الوظيفية فقط، دون التطرق للمجالات الخاصة ببناء القدرات على المستوى التكنولوجي، و الإلمام بمهارات أخرى، حيث أشار (40% ) من المستجيبين من الموظفين إلى تراكم مشكلات الرؤية التدريبية، و الناتجة عن: عدم تطابق السياسات التعليمية مع سوق العمل، و عدم اكتمال صياغة خطة عامة للتدريب قائمة على التشبيك بين مجمل القطاعات.
الثانية، لم يتم تحقيق التشبيك الكامل بين الحكومة و المجتمع بمؤسساته المختلفة من خلال عدم تطبيق منظومة متكاملة من الحوكمة العامة الجديدة القائمة على التشبيك و بناء الثقة بين مجمل الأطراف.
الثالثة، تأكيد معظم المستجيبين من الموظفين على عدم توافر بيئة مكانية مشجعة للعمل بغرض تأديتهم لمهامهم، و تقديمهم للخدمات على نحو متميز و مبدع، من حيث استقبال العملاء، و إعداد الخدمات، أو استقبال هيئات الاستماع و المراجعين و القائمين على عمليات المتابعة و التقييم.
و أخيرا، يذهب (20% ) من المستجيبين إلى أن هناك صعوبة في الحصول على المعلومات الخاصة بتطور أحداث العمل، و الإجراءات اللائحية الجديدة، وكل ما يتعلق بشئون العاملين في مؤسسات الخدمة المدنية، و هو ما يجعلهم بمنأى عن رصد و التعامل مع الجزاءات بنوعيها السلبية و الإيجابية.
و توصي الدراسة بضرورة: 1-توافر الرؤية التكاملية في البرامج التدريبية، أي أن تضم هذه المهارات التدريبية المهارات الفنية، و التوعوية، و الأخلاقية، و القومية.
2-توفير المزيد من الشفافية من خلال تقديم المعلومات و البيانات الكافية سواء من خلال الصفحة الالكترونية الرسمية، أو من خلال إعلانات واضحة عن فرص الترقية للموظفين في الوقت الملائم.
3-ضرورة تضمين آراء موظفي الخدمة المدنية في المشاركة في صنع السياسات العامة أسوة بالتجارب الدولية التي تم عرضه.4-محاولة توحيد أنظمة الأجور و الرواتب و المعاشات ما بعد الخدمة لمجمل المؤسسات الخدمة المدنية، توخيا لتحقيق العدالة النسبية بين الموظفين.
و يظل الرهان على كفاءة جهاز الخدمة المدنية بمصر مقترنا باستمرارية إتباع عمليات المتابعة و التقييم و المكاشفة فيما يتعلق بآليات الحوافز و الترقي و التقييم و التظلم.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
أمين، نيفين زكريا محمد. 2021. الخدمة المدنية بين التجارب الدولية و الواقع المصري المعاش : دراسة تحليلية مقارنة في ظل قانون (81) لسنة 2016. مجلة كلية التربية في العلوم الإنسانية و الأدبية،مج. 2021، ع. 27، ج. 3، ص ص. 347-419.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1312027
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
أمين، نيفين زكريا محمد. الخدمة المدنية بين التجارب الدولية و الواقع المصري المعاش : دراسة تحليلية مقارنة في ظل قانون (81) لسنة 2016. مجلة كلية التربية في العلوم الإنسانية و الأدبية ع. 27، ج. 3 (تموز 2021)، ص ص. 347-419.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1312027
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
أمين، نيفين زكريا محمد. الخدمة المدنية بين التجارب الدولية و الواقع المصري المعاش : دراسة تحليلية مقارنة في ظل قانون (81) لسنة 2016. مجلة كلية التربية في العلوم الإنسانية و الأدبية. 2021. مج. 2021، ع. 27، ج. 3، ص ص. 347-419.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1312027
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
العربية
الملاحظات
-
رقم السجل
BIM-1312027
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
![](/images/ebook-kashef.png)
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر
![](/images/kashef-image.png)