أهمية اللغة العربية الوظيفية و التفاعلية في التسويق الشفهي للسياحة : دراسة تحليلية لبعض محتويات منصتا السفر Trivagoو Tripadvisor

العناوين الأخرى

Imoprtance of functional and interactive Arabic in WOM marketing : analytical study of some contents on Trivago and Tripadvisor

تاريخ النشر

2021-12-31

دولة النشر

الجزائر

عدد الصفحات

التخصصات الرئيسية

الآداب

الموضوعات

الملخص AR

تهدف هذه الدراسة إلى تحليل بعض المحتويات الوظيفية و التفاعلية على منصتي السفرTrivago و Tripadvisor لتحديد الرصيد المعجمي السياحي و المستويات اللغوية المستعملة في التسويق السياحي الشفهي.

و تتمثل أهمية الدراسة في إبراز أهمية اللغة العربية الوظيفية في التعبير عن الواقع السياحي و تعميم الممارسات الثقافية العربية بتحسين مهارات التخاطب و عرض المعلومات لنشر اللغة العربية و تطويرها و تعزيز استعمالها على شبكة الأنترنت و مواجهة التغريب اللغوي.

وقد أظهرت النتائج قلة التعليقات باللغة العربية مقارنة باللغتين الإنجليزية و الفرنسية، و تميز التسويق الشفهي بالمزج بين اللغة العربية و العامية، وتوظيف رصيد معجمي خاص بمجال السياحة، و كثرة الأخطاء اللغوية و الإملائية و غياب علامات الوقف و الترابط بين الجمل و نقص الكفاءة اللغوية و الاجتماعية والوظيفية من جانب مستخدمي منصات السفر، و استعمال الكلمات المقترضة رغم وجود مكافئاتها العربية، الأمر الذي لا يخدم اللغة العربية من الناحية الوظيفية.

كما برز الجانب التفاعلي من خلال الردود التي يتركها القائمون على بعض الفنادق، غير أن بعضها قد ورد باالفرنسية و اقتصر على التعليقات الإيجابية، بينما غاب التفاعل مع التعليقات السلبية

الملخص EN

This study aims to analyze some functional and interactive contents on Trivago and Tripadvisor to identify WOM's tourism terminology and language levels.

The significance of the study is to highlight the importance of functional Arabic in expressing tourism reality and generalizing Arab cultural practices by improving communication skills and presenting information to develop and enhance the use of Arabic on the Internet, and face linguistic alienation.

The results show that WOM marketing is characterized by a mix of Arabic and colloquial language, use of touristic terminology, several linguistic and spelling errors, ence of punctuation marks and cohesion, lack of linguistic, social and functional competence of travel platforms' users, and use of borrowing.

The responses left by some hotels' managers reflect the interactive aspect, but some of them were written in French.

نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)

ابن لقدر، مريم. 2021. أهمية اللغة العربية الوظيفية و التفاعلية في التسويق الشفهي للسياحة : دراسة تحليلية لبعض محتويات منصتا السفر Trivagoو Tripadvisor. مجلة أمارات في اللغة و الأدب و النقد،مج. 5، ع. 2، ص ص. 235-254.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1313597

نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)

ابن لقدر، مريم. أهمية اللغة العربية الوظيفية و التفاعلية في التسويق الشفهي للسياحة : دراسة تحليلية لبعض محتويات منصتا السفر Trivagoو Tripadvisor. مجلة أمارات في اللغة و الأدب و النقد مج. 5، ع. 2 (2021)، ص ص. 235-254.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1313597

نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)

ابن لقدر، مريم. أهمية اللغة العربية الوظيفية و التفاعلية في التسويق الشفهي للسياحة : دراسة تحليلية لبعض محتويات منصتا السفر Trivagoو Tripadvisor. مجلة أمارات في اللغة و الأدب و النقد. 2021. مج. 5، ع. 2، ص ص. 235-254.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1313597

نوع البيانات

مقالات

لغة النص

العربية

الملاحظات

رقم السجل

BIM-1313597

حفظتم الحفظ طباعة

قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"

أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي

مرصد "معرفة"
لقياس الإنتاج العلمي العربي

تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر