The effect of tourism and hotel activity on the employees' identity

العناوين الأخرى

أثر العمل بالنشاط السياحي و الفندقي في هوية العاملين

المؤلفون المشاركون

Ammar, Salamah A. M.
Salih, Mahmud Muhammad Ali
Quzmal, Hani

المصدر

Journal of Association of Arab Universities for Tourism and Hospitality

العدد

المجلد 22، العدد 1 (30 يونيو/حزيران 2022)، ص ص. 153-179، 27ص.

الناشر

جامعة قناة السويس كلية السياحة و الفنادق

تاريخ النشر

2022-06-30

دولة النشر

مصر

عدد الصفحات

27

التخصصات الرئيسية

السياحة

الموضوعات

الملخص AR

الهدف من هذه الدراسة هو فحص تأثير السياحة و النشاط الفندقي في هوية الموظفين.

و الهدف منها أيضا الإجابة على مضامين هذه المتغيرات، فهي موضوعات مهمة تحتاج إلى تقارب في وجهات النظر بين المحاضرين الأكاديميين و خبراء السياحة و الفندقة، ثم اختبار إمكانية التنفيذ في بعض الفنادق و شركات السياحة بالغردقة.

الاستبيان هو الطريقة المستخدمة لجمع آراء الضيوف من عينة قدرها 12 فندقا من فئة الخمس نجوم و 10 شركات سياحية في الغردقة.

أجريت الدراسة من ديسمبر 2020 إلى أبريل 2021.

و اختتمت الدراسة بمجموعة من الاستنتاجات النظرية و العملية التي حددت مدى استجابة النشاط السياحي و الفندقي و أثره في تحسين هوية الموظفين للوجهة السياحية و خدمات الضيافة من وجهة نظر الضيوف.

و تمثلت أهم التوصيات في ضرورة العمل على تأصيل هوية العاملين في مجال السياحة و الفنادق تفاديا للأثار الاجتماعية السلبية، إدراج الأنشطة السياحية و الفندقية مع هوية المجتمع المصري في برامج السياحة و الفندقة و تشجيع الالتزام بالقيم الدينية و المجتمعية للوجهة المصرية، كذلك تصميم كتيبات مزودة بالصور التوضيحية لإبراز هوية المجتمع وعاداته و تقاليده يتم توزيعها على السائحين.

و ضرورة الحث على التمسك بالقيم الدينية و المجتمعية للمقصد السياحي المصري.

الملخص EN

The aim of the present study is to examine the effect of tourism and hotel activity on the employees' identity.

the aim of which is to answer the implications of these variables, as they are important topics that need a convergence of views among the academic lecturers and experts of tourism and hospitality, and then test possible implementation in the Egyptian environment, which will be formed by the hotels and tourism companies in Hurghada.

the questionnaire is the method used to collect the opinions of the guests in a sample of the 12 five-star hotels and 10 tourism companies same hotels sample in Hurghada.

the target population for this study was the guests.

the study was conducted from December 2020 to Abril 2021.

.

about the subject of the study.

the study concluded with a set of theoretical and practical conclusions that identified the response of the tourism and hotel activity and its effect on improving the employees' identity of tourism destination and hospitality services from the guests' point of view.

the most important recommendations are : work to establish an identity in the field of tourism and hotels in order to avoid negative social effect.

inclusion of tourism and hotel activities with the identity of the Egyptian community in the tourism and hotel programs is mandatory urging adherence to the religious and societal values of the Egyptian destination is mandatory.

designing brochures with illustrations to highlight the identity of the community, its customs and traditions, to be distributed to tourists.

the necessity of urging adherence to the religious and societal values of the Egyptian tourist destination.

نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)

Quzmal, Hani& Salih, Mahmud Muhammad Ali& Ammar, Salamah A. M.. 2022. The effect of tourism and hotel activity on the employees' identity. Journal of Association of Arab Universities for Tourism and Hospitality،Vol. 22, no. 1, pp.153-179.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1334971

نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)

Quzmal, Hani…[et al.]. The effect of tourism and hotel activity on the employees' identity. Journal of Association of Arab Universities for Tourism and Hospitality Vol. 22, no. 1 (Jun. 2022), pp.153-179.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1334971

نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)

Quzmal, Hani& Salih, Mahmud Muhammad Ali& Ammar, Salamah A. M.. The effect of tourism and hotel activity on the employees' identity. Journal of Association of Arab Universities for Tourism and Hospitality. 2022. Vol. 22, no. 1, pp.153-179.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1334971

نوع البيانات

مقالات

لغة النص

الإنجليزية

الملاحظات

Includes bibliographical references : p. 174-178

رقم السجل

BIM-1334971