الدور الوسيط لجودة الخدمة في دراسة أثر استخدام التطبيقات الذكية على السلوك الأخلاقي لمندوبي مبيعات أجهزة التكييف المنزلي في مدينة عمان : دراسة ميدانية
العناوين الأخرى
The mediating role of quality service in studying the effect of using smart applications on the ethical behavior for sales delegate household air conditioners in Amman city : a field study
المؤلفون المشاركون
الحوامدة، ثروت محمد محمود
أبو جليل، محمد منصور يوسف
المصدر
العدد
المجلد 23، العدد 1 ب (31 مارس/آذار 2022)، ص ص. 1631-1647، 17ص.
الناشر
جامعة جرش الأهلية عمادة البحث العلمي و الدراسات العليا
تاريخ النشر
2022-03-31
دولة النشر
الأردن
عدد الصفحات
17
التخصصات الرئيسية
الملخص EN
The study aimed to identify the mediating role of quality service in studying the effect of using smart applications on the ethical behavior for sales delegate household air conditioners in Amman city, the study population consisted of users household air conditioners whom visiting shopping places in Amman city, while the sample of the study consisted of (400) respondents.
The study concluded that the arithmetic mean of intelligent applications and ethical behavior is high levels, while all dimensions of service quality a high level of approval.
It also shows the impact of the using smart applications (Short message service, website, social networking sites) on the ethical behavior of sales delegate household air conditioners in Amman city.
In addition, there is an impact of the use of smart applications on the ethical behavior of sales delegate of household air conditioners in Amman with the quality of service as an intermediate variable.
The study recommended to continue to provide smart applications capable of facilitating the exchange and flow of information and data to customers.
And find plans in the future to improve the quality of service and adjusted by providing services that comply with the data of the times and specifications required by home air conditioning.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
أبو جليل، محمد منصور يوسف والحوامدة، ثروت محمد محمود. 2022. الدور الوسيط لجودة الخدمة في دراسة أثر استخدام التطبيقات الذكية على السلوك الأخلاقي لمندوبي مبيعات أجهزة التكييف المنزلي في مدينة عمان : دراسة ميدانية. جرش : للبحوث و الدراسات،مج. 23، ع. 1 ب، ص ص. 1631-1647.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1341122
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
أبو جليل، محمد منصور يوسف والحوامدة، ثروت محمد محمود. الدور الوسيط لجودة الخدمة في دراسة أثر استخدام التطبيقات الذكية على السلوك الأخلاقي لمندوبي مبيعات أجهزة التكييف المنزلي في مدينة عمان : دراسة ميدانية. جرش : للبحوث و الدراسات مج. 23، ع. 1 ب (آذار 2022)، ص ص. 1631-1647.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1341122
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
أبو جليل، محمد منصور يوسف والحوامدة، ثروت محمد محمود. الدور الوسيط لجودة الخدمة في دراسة أثر استخدام التطبيقات الذكية على السلوك الأخلاقي لمندوبي مبيعات أجهزة التكييف المنزلي في مدينة عمان : دراسة ميدانية. جرش : للبحوث و الدراسات. 2022. مج. 23، ع. 1 ب، ص ص. 1631-1647.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1341122
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
العربية
الملاحظات
يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 1647
رقم السجل
BIM-1341122
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر