التوجه الحديث لتسويق العلاقات كمطلب لتحقيق المشاركة في خلق القيمة
العناوين الأخرى
The modern orientation of relationship marketing asarequirement to achieving value co-creation : a case study of Algerian airlines
المؤلف
المصدر
العدد
المجلد 4، العدد 1 (30 إبريل/نيسان 2021)، ص ص. 183-202، 20ص.
الناشر
تاريخ النشر
2021-04-30
دولة النشر
الجزائر
عدد الصفحات
20
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
الملخص AR
تعتبر العلاقات مع الزبائن و القيمة ذات أهمية بالغة خاصة اليوم، حيث أضحى من المهم أكثر من أي وقت مضى بناء علاقات قوية مع الزبائن استنادا إلى القيمة الحقيقية و الدائمة.
و يلعب التفاعل و تكامل الموارد دورا محوريا في تقديم الخدمات، كما يطلقان فرصا جديدة للمشاركة في خلق قيمة.
فتهدف هذه الورقة البحثية إلى إبراز أهمية التفاعل و تكامل الموارد التي تؤدي إلى المشاركة في خلق القيمة من منظور تسويق العلاقات.
وتوصلت نتائج الدراسة إلى وجود علاقة طردية موجبة بين تسويق العلاقات القائم على التفاعل و تكامل الموارد و المشاركة في خلق القيمة في المؤسسة محل الدراسة
الملخص EN
Customer relationships and value are especially important today.
It's more important than ever to build strong customer relationships based on real and enduring value.
Interaction and resource integration have a pivotal role in service provision and releases opportunities for novel value co-creation.
The main objective of this paper is to explain the importance of interaction and resource integration leading up to value co-creation from a relationship marketing point of view.
The results show a positive correlation between relationship marketing based on interaction and resource integration and value co-creation in the company under study.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
حمادوش، سفيان. 2021. التوجه الحديث لتسويق العلاقات كمطلب لتحقيق المشاركة في خلق القيمة. مجلة الاقتصاد و البيئة،مج. 4، ع. 1، ص ص. 183-202.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1344299
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
حمادوش، سفيان. التوجه الحديث لتسويق العلاقات كمطلب لتحقيق المشاركة في خلق القيمة. مجلة الاقتصاد و البيئة مج. 4، ع. 1 (نيسان 2021)، ص ص. 183-202.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1344299
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
حمادوش، سفيان. التوجه الحديث لتسويق العلاقات كمطلب لتحقيق المشاركة في خلق القيمة. مجلة الاقتصاد و البيئة. 2021. مج. 4، ع. 1، ص ص. 183-202.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1344299
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
العربية
الملاحظات
-
رقم السجل
BIM-1344299
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر