القيادة الإلكترونية و دورها في تحسين جودة أداء الخدمات المؤسساتية : دراسة ميدانية بالمؤسسة المينائية جن جن بولاية جيجل
المؤلف
المصدر
دراسات في علوم الإنسان و المجتمع
العدد
المجلد 2، العدد 3 (30 سبتمبر/أيلول 2019)، ص ص. 120-144، 25ص.
الناشر
تاريخ النشر
2019-09-30
دولة النشر
الجزائر
عدد الصفحات
25
التخصصات الرئيسية
علم الاجتماع و الأنثروبولوجيا و الخدمة الاجتماعية
الموضوعات
- الإدارة
- الإحصائيات
- تكنولوجيا المعلومات
- معالجة البيانات إلكترونيا
- الخدمات الفنية(المكتبات)
- جيجل(ولاية)
- القيادة الإدارية
الملخص AR
هدفت الدراسة إلى اختبار العلاقة بين متغير القيادة الإلكترونية بأبعادها (فعالية قرارات القائد الإلكتروني مهارة الثقة الإلكترونية) و متغير جودة أداء الخدمات المؤسساتية من خلال الخدمة الفنية بالمؤسسة المينائية جن جن بولاية جيجل بالاعتماد على المنهج الوصفي التحليلي، حيث وزعت استبانة على عينة قصدية متكونة من مائة و أثنى عشر (112) مبحوثا.
و أظهرت النتائج أنه توجد علاقة عكسية ضعيفة بين القيادة الإلكترونية وجودة أداء الخدمات المؤسساتية، كما بينت النتائج أنه توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين قرارات القائد الإلكتروني وجودة أداء الخدمة المؤسسية.
كما توجد علاقة دالة إحصائيا بين مهارة الثقة الإلكترونية وجودة أداء الخدمة المؤسسية، و خلصت الدراسة أيضا إلى أنه توجد فروق بين البعدين تعزى لمتغير: الجنس و الأقدمية في العمل في حين لا توجد فروق دالة إحصائيا بين البعدين تعزى لمتغير: السن، المستوى الدراسي و المسمى الوظيفي.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
موسى عبد النور. 2019. القيادة الإلكترونية و دورها في تحسين جودة أداء الخدمات المؤسساتية : دراسة ميدانية بالمؤسسة المينائية جن جن بولاية جيجل. دراسات في علوم الإنسان و المجتمع،مج. 2، ع. 3، ص ص. 120-144.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1349582
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
موسى عبد النور. القيادة الإلكترونية و دورها في تحسين جودة أداء الخدمات المؤسساتية : دراسة ميدانية بالمؤسسة المينائية جن جن بولاية جيجل. دراسات في علوم الإنسان و المجتمع مج. 2، ع. 3 (2019)، ص ص. 120-144.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1349582
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
موسى عبد النور. القيادة الإلكترونية و دورها في تحسين جودة أداء الخدمات المؤسساتية : دراسة ميدانية بالمؤسسة المينائية جن جن بولاية جيجل. دراسات في علوم الإنسان و المجتمع. 2019. مج. 2، ع. 3، ص ص. 120-144.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1349582
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
العربية
الملاحظات
-
رقم السجل
BIM-1349582
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر