توظيف أبعاد القيادة الريادية في تحقيق جودة الخدمات : دراسة ميدانية في مصرف الرافدين و فروعه في مدينة الموصل
العناوين الأخرى
Employing the dimensions of entrepreneurial leadership in achieving service quality : a field study in al-Rafidain bank and its branches in the city of Mosul
المؤلفون المشاركون
العاني، الآء عبد الموجود
مصطفى مروان حامد
المصدر
مجلة اقتصاديات الاعمال للبحوث التطبيقية
العدد
المجلد 2021، العدد 2، ج. 2 (31 ديسمبر/كانون الأول 2021)، ص ص. 213-228، 16ص.
الناشر
جامعة الفلوجة كلية الإدارة و الاقتصاد
تاريخ النشر
2021-12-31
دولة النشر
العراق
عدد الصفحات
16
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
- القيادة
- المديرون
- التخطيط الاستراتيجي
- المشاريع الريادية
- نينوى
- الموصل
- الخدمات المصرفية
- القيادة الإدارية
- جودة الخدمات
- المنهج التحليلي
- البلد(سورة)
الملخص EN
The study aimed to identify the extent to which the administrative leaders of Rafidain Bank and its branches in the city of Mosul possess the dimensions of pioneering leadership (strategic vision, creativity, proactiveness, risk tolerance), and the extent to which they are employed in improving the quality of banking services.
The problem of the study centered on the following question: Is it possible to employ the dimensions of entrepreneurial leadership in achieving the quality of banking services? The study adopted the descriptive-analytical approach, and the field of study was determined in Rafidain Bank and its branches in Nineveh Governorate.
The study sample was selected, which amounted to (205) customers and (205) employees of the bank in question and its branches.
The data were analyzed and processed using SPSS to test the study's hypotheses and verify their validity.
In the light of the statistical treatment, many results were reached, the most important of which were: The presence of moral differences in the opinions of the respondents regarding the relationship between the dimensions of Entrepreneurial leadership and the quality of services provided by Rafidain Bank and its various branches.
The quality of the services it provides to customers.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
العاني، الآء عبد الموجود ومصطفى مروان حامد. 2021. توظيف أبعاد القيادة الريادية في تحقيق جودة الخدمات : دراسة ميدانية في مصرف الرافدين و فروعه في مدينة الموصل. مجلة اقتصاديات الاعمال للبحوث التطبيقية،مج. 2021، ع. 2، ج. 2، ص ص. 213-228.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1350153
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
العاني، الآء عبد الموجود ومصطفى مروان حامد. توظيف أبعاد القيادة الريادية في تحقيق جودة الخدمات : دراسة ميدانية في مصرف الرافدين و فروعه في مدينة الموصل. مجلة اقتصاديات الاعمال للبحوث التطبيقية ع. 2، ج. 2 (كانون الأول 2021)، ص ص. 213-228.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1350153
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
العاني، الآء عبد الموجود ومصطفى مروان حامد. توظيف أبعاد القيادة الريادية في تحقيق جودة الخدمات : دراسة ميدانية في مصرف الرافدين و فروعه في مدينة الموصل. مجلة اقتصاديات الاعمال للبحوث التطبيقية. 2021. مج. 2021، ع. 2، ج. 2، ص ص. 213-228.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1350153
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
العربية
الملاحظات
-
رقم السجل
BIM-1350153
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر