فاعلية استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي في التسويق الرقمي عبر مواقع التواصل الاجتماعي من وجهة نظر طلاب أقسام الاتصال التسويقي في الجامعات السعودية

العناوين الأخرى

The effectiveness of using artificial intelligence techniques in digital marketing through social networking sites from the point of view of students of marketing communication departments in Saudi universities

المؤلف

مي وليد سلامة

المصدر

المجلة المصرية لبحوث الإعلام

العدد

المجلد 2021، العدد 77، ج. 2 (31 ديسمبر/كانون الأول 2021)، ص ص. 645-689، 45ص.

الناشر

جامعة القاهرة كلية الإعلام

تاريخ النشر

2021-12-31

دولة النشر

مصر

عدد الصفحات

45

التخصصات الرئيسية

الإعلام و الاتصال

الموضوعات

الملخص AR

فاعلية استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي في التسويق الرقمي عبر مواقع التواصل الاجتماعي من وجهة نظر طلاب أقسام الاتصال التسويقي في الجامعات السعودية
سعت الدراسة إلى تحقيق هدف رئيس يتمثل في التعرف على فاعلية استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي في التسويق الرقمي بمواقع التواصل الاجتماعي من وجهة نظر طلاب الاتصال التسويقي، الوقوف على مجالات استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي في التسويق الرقمي، إضافة إلى رصد التأثيرات الإيجابية و السلبية من خلال استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي في التسويق الرقمي بمواقع التواصل الاجتماعي، و استندت الدراسة في بناء متغيراتها و تفسير نتائجها على نظرية نشر الأفكار المستحدثة، كما تم توظيف منهج المسح، وفي إطاره تم مسح عينة قوامها 400 مفردة من طلاب الاتصال التسويقي جامعتى الملك عبد العزيز و الملك سعود، وتم توظيف أداة الاستبيان، وتوصلت الدراسة إلى عدة نتائج منها أن الطلاب أكدوا على معرفتهم بتقنيات الذكاء الاصطناعي المختلفة، كما أشارت نسبة كبيرة من المبحوثين إلى مدى اعتماد مواقع التواصل الاجتماعي على تقنيات الذكاء الاصطناعي، وجاء إدارة الاستراتيجيات الاتصالية لأزمات العملاء كنقطة أولى من حيث فاعلية استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي في مواقع التواصل الاجتماعي، كما جاء استخدام برامج روبوتات الدردشة كوسيلة فعالة للاستفادة من الذكاء الاصطناعي.


الملخص EN

The study sought to achieve a main goal, which is to identify the effectiveness of using artificial intelligence techniques in digital marketing on social networking sites from the point of view of marketing communication students, to identify the areas of using artificial intelligence techniques in digital marketing, in addition to monitoring the positive and negative effects through the use of intelligence techniques.

The study was based on the construction of its variables and interpretation of its results on the theory of dissemination of innovative ideas, and the survey method was employed, within its framework, a sample of 400 individuals from marketing communication students from King Abdulaziz and King Saud Universities was surveyed, and the questionnaire tool was employed.

Social communication is based on artificial intelligence techniques, and the management of communication strategies for customer crises came as a first point in terms of the effectiveness of the use of artificial intelligence techniques in social networking sites, and the use of chatbot programs as an effective means to benefit from artificial intelligence.

نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)

مي وليد سلامة. 2021. فاعلية استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي في التسويق الرقمي عبر مواقع التواصل الاجتماعي من وجهة نظر طلاب أقسام الاتصال التسويقي في الجامعات السعودية. المجلة المصرية لبحوث الإعلام،مج. 2021، ع. 77، ج. 2، ص ص. 645-689.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1355431

نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)

مي وليد سلامة. فاعلية استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي في التسويق الرقمي عبر مواقع التواصل الاجتماعي من وجهة نظر طلاب أقسام الاتصال التسويقي في الجامعات السعودية. المجلة المصرية لبحوث الإعلام ع. 77، ج. 2 (تشرين الأول / كانون الأول 2021)، ص ص. 645-689.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1355431

نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)

مي وليد سلامة. فاعلية استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي في التسويق الرقمي عبر مواقع التواصل الاجتماعي من وجهة نظر طلاب أقسام الاتصال التسويقي في الجامعات السعودية. المجلة المصرية لبحوث الإعلام. 2021. مج. 2021، ع. 77، ج. 2، ص ص. 645-689.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1355431

نوع البيانات

مقالات

لغة النص

العربية

الملاحظات

-

رقم السجل

BIM-1355431