آليات مركز دبى للأمن الإلكتروني للتوعية بالاستراتيجية الوطنية للأمن السيبراني للحكومات الذكية عبر منصات التواصل الاجتماعي : انستجرام نموذجا

الملخص AR

في ظل التطورات التكنولوجية الرقمية و اعتماد الكثير من الدول على الخدمات الالكترونية فقد ظهرت الحكومات الالكترونية الذكية احد اهم أنماط الإدارة المعاصرة و المعتمدة بشكل كامل على التقنيات الرقمية الأكثر عرضة للهجمات السيبرانية، و نظرا لصعوبة تحديد حجم تلك الهجمات فقد عملت الحكومات على تدشين العديد من المراكز الأمنية للعمل في المجال السيبرانى، و تعد دولة الامارات العربية المتحدة من أوائل الدول التي قامت بإطلاق الحكومات الذكية عام 2013، و نظرا للمكانة الاستراتيجية التي تشغلها امارة دبى فقد أصبحت هدفا رئيسيا للهجمات الإلكترونية، و لذلك فقد تم انشاء مركز دبى للأمن الإلكتروني 2014، متخذا شعار دبى الأكثر امان في العالم لاستراتيجيته وقد تمثلت مشكلة الدراسة في التعرف على اليات تنفيذ الاستراتيجية الوطنية للأمن السيبرانى في التوعية بأخطار الهجمات السيبرانية و الجرائم الإلكترونية، وذلك من خلال تحليل المواد الإعلامية عبر منصات التواصل الاجتماعي لمركز الامن الإلكتروني بحكومة دبى الذكية، وقد اتخذت الباحثة من أداة تحليل المضمون وسيلة للتحليل الكمي و الكيفي بالاعتماد على منهج المسح الإعلامي، حيث تم تحليل 133 مادة إعلامية متاحة على منصة انستجرام، و بالاعتماد على نظرية ثراء وسائل الاعلام للتأكيد على أدوات التفاعلية التي تتيحها مثل هذه المنصات ودورها في احداث التوعية السيبرانية، وقد وفرت المنصة العديد من أدوات التفاعل الشبكي مع الجمهور حيث وصلت نسبة التفاعلية على المنصة 90.9 % ، وقد كانت القضايا الثقافية هو الأكثر ظهورا على المنصة حيث وصلت الى 18.9 % من إجمالي قضايا التوعية السيبرانية، كما تصدرت موضوعات الوعى التكنولوجي بنسبة 32.7 % حيث اكدت الدراسة أهمية مواجهة التكنولوجيا بوعى كامل و مهارة عالية، و كانت استراتيجية اطلاق البوابات الالكترونية لتدعيم الوعى بأخطار التقنية الرقمية من اهم استراتيجيات الوعى السيبرانى 20.7 % كما اوصت الدراسة بعدد من التوصيات على كافة الأصعدة الدولية و الإقليمية و المحلية و المؤسساتية و التي من شانها تفعيل اليات الوعى السيبرانى لدى الجمهور، و العمل على وجود مجتمع امن معلوماتيا بحماية الهياكل الأساسية للمعلومات من تلك الهجمات السيبرانية التي تضر بالأمن القومي و العالمي