دور تكنولوجيا المعلومات و الاتصال في ترويج الخدمات السياحية : دراسة حالة و كالتي قديلة و سياحة و أسفار الجزائر (Tva)‎

العناوين الأخرى

Role of information and telecommnication technology in th !e and "Guedila"promotion of tourism services : case study of travel agencies."tourism and travel Algeria"

المؤلفون المشاركون

قطاف، فيروز
بوضياف، سارة

المصدر

أبحاث اقتصادية و إدارية

العدد

المجلد 16، العدد 1 (30 يونيو/حزيران 2022)، ص ص. 315-332، 18ص.

الناشر

جامعة محمد خيضر بسكرة كلية العلوم الاقتصادية و التجارية و علوم التسيير

تاريخ النشر

2022-06-30

دولة النشر

الجزائر

عدد الصفحات

18

التخصصات الرئيسية

العلوم الاقتصادية والمالية وإدارة الأعمال

الموضوعات

الملخص AR

تهدف هذه الدراسة إلى البحث في الدور الذي تلعبه تكنولوجيا المعلومات و الاتصال في الترويج لخدمات المؤسسات السياحية باعتبار أن التكنولوجيا في جوهرها هي أسلوب لإنتاج و تقديم الخدمات التي يرغب فيها السائح و الترويج لها بأساليب حديثة تسمح باتصال المؤسسة بعملائها بصورة مباشرة.

وقد تم الاعتماد على الملاحظة و المقابلة لاختبار فرضيات الدراسة بإسقاطها على دراسة وكالتين سياحيتين متواجدتين بولاية بسكرة هما: وكالة قديلة للسياحة و السفر ووكالة سياحة و أسفار الجزائر TVA.

وتم التوصل إلى أن الوكالتين تمتلكان بنية تحتية تسمح لهما بتطبيق تكنولوجيا المعلومات و الاتصال وأنهما تقومان بالترويج الإلكتروني بالتركيز على وسائل الإعلان الالكتروني المختلفة حين تهملان استخدام البيع الشخصي و تنشيط المبيعات

الملخص EN

This study aims to investigate the role that information and communication technology plays in promoting the services of tourism establishments, given that technology is in essence a method for producing.

The study relied on the observation and the interview to test the hypotheses of the study by projecting it on the study of two tourism agencies located in the wilaya of Biskra : the guedila Travel and Tourism Agency and the TVA.

نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)

بوضياف، سارة وقطاف، فيروز. 2022. دور تكنولوجيا المعلومات و الاتصال في ترويج الخدمات السياحية : دراسة حالة و كالتي قديلة و سياحة و أسفار الجزائر (Tva). أبحاث اقتصادية و إدارية،مج. 16، ع. 1، ص ص. 315-332.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1377128

نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)

بوضياف، سارة وقطاف، فيروز. دور تكنولوجيا المعلومات و الاتصال في ترويج الخدمات السياحية : دراسة حالة و كالتي قديلة و سياحة و أسفار الجزائر (Tva). أبحاث اقتصادية و إدارية مج. 16، ع. 1 (2022)، ص ص. 315-332.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1377128

نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)

بوضياف، سارة وقطاف، فيروز. دور تكنولوجيا المعلومات و الاتصال في ترويج الخدمات السياحية : دراسة حالة و كالتي قديلة و سياحة و أسفار الجزائر (Tva). أبحاث اقتصادية و إدارية. 2022. مج. 16، ع. 1، ص ص. 315-332.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1377128

نوع البيانات

مقالات

لغة النص

العربية

الملاحظات

يتضمن ملاحق : ص. 332

رقم السجل

BIM-1377128